李宁:线上线下能否共赢?

2012-10-26来源 : 互联网

自1997年开始,中国电子商务已经走过10多年的历程。从B2B、B2C、C2C再到如今的OTO,电子商务的商业模式与运营形态正在走向多元化。现今,越来越多的品牌开始经营网上商城,但是,如**衡线上与线下的经营成为了这些品牌商的一大难题。

有分销商抱怨,李宁线上渠道的服装折扣比实体店低,大批顾客被网店*走,有些分销商不得不关闭部分线下实体店。更有分销商称,淘宝的销售价比分销商的采购价都低。

对此说法,李宁公司表示,“线上和线下销售的货品结构及类型是不同的,线上主要以售卖非当季商品和网络**版为主,如有当季新品在线上销售,也从未以低于拿货价格销售”。

李宁公司为了加大国内市场的开发和消化过高的库存,从而加大了线上渠道的建设。然而,在线上网店低折扣推出后,线下实体店的经营却愈趋冷淡。如何协调线上网店与线下实体店的矛盾成为李宁在销售渠道上需要思考的一个大问题。

从线上渠道的李宁官方商城可以看到,李宁不但推出反季库存商品2.8折起专场促销活动,还推出了针对2012年秋季新品的专场促销,在网店中,不但给出了“5折封顶”的折扣还推出了折后满300元再减80元活动。

“消费满980元,再次购物全场5.5折,其中包含了许多2012Q3的**品,比如宁弧等。5.5折与我当季采买的折扣一致,甚至低于了大部分分销商的采买折扣,这让我们分销商如何是好?”有分销商说道:“当我作为消费者与客服沟通时问到"为什么低于实体店铺的售价"时,对方告知我因为他们是工厂直供的,实体店铺都是通过他们采买的,这种说法让我们心寒。”

有分销商向媒体透露,部分分销商从经销商手中进货的折扣是5-5.9折不等,也有大部分区域分销商拿货的价格在吊牌价的6折左右。

另外李宁网店在今年秋季新品也开设了专场促销,而且折扣“5折封顶”,此外折后满300元还可再减80元。

李宁公司认为,“开设网上商城,不仅通过建立线上销售平台,与*终消费者直接沟通,也可收集大量详实而有效的数据,为李宁品牌向消费者提供更好的消费体验和产品具有指导意义”。

“考虑到线上、线下消费模式的更新发展,为满足不同购物习惯的消费者需求,李宁建立并发展了线上销售平台,长期来看,两种销售模式其实是良性共存、互为补充的。”李宁公司如此说道。

可是,如何才能达到共赢呢?

更有分销商提出以下几点建议:一是,线上新款定价较线下低15%至30%之间;二是,整合网络销售渠道,仅留存李宁官方店铺;三是,建立全国线上销售线下服务平台,所有经销商及有能力愿意参与的**级分销商建立自己的线下服务部门;四是,所有参与此模式店铺建立消费者体验区,体验李宁*新科技及运动科技平台,以此来提升品牌专业性。

看来基于目前的市场环境,网络购物的发展趋势,开设网上商城作为传统销售模式的补充,已经屡见不鲜。

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