电子商务与实体零售的竞争优势

现在，很多有网购经验的朋友们，纷纷在网购之前去实体店看货，实体店几乎成了网购的“样品间”。很多顾客一走进实体店就掏出智能手机，把货架上的价格与电商的价格进行对比——通常而言，那家电商就是亚马逊。消费者爱比价是不争的事实，网上网下无不如此。因此，亚马逊对其他电商而言是一个杀手级的竞争对手。

亚马逊比其他电商更喜欢玩规模经济，而且它可以利用这种实力提供**具有杀伤力的价格和快捷便宜的快递服务。

在这个行业内，从第二名往下算，即使把十几家规模较大的电商绑成一团，也比不上亚阿马逊一家的规模。由此可见，亚马逊的规模优势非常*大，而且，它还积极利用这种规模经济带来的优势进行再投资，让商品价格更低，快递速度更快，以带动增长和进一步扩大规模优势。

因此，当我考虑每一笔电商领域投资的时候，都要仔细评估来自亚马逊的竞争风险。它不是一句“重量级”就可以形容的，它是全世界的重量级**。

那么，怎样才能和亚马逊竞争呢?

当然，*先是销售有差异化的产品。亚马逊卖的东西很多都是“硬货”，比如多媒体、电子、家电、玩具、园艺产品等，其中大多数**的“硬货”都是由大型制造商生产的，通过多种零售渠道进行**。而且对于大多数商品来说，*关键的差异点就是价格。消费者知道，亚马逊几乎总能搞到*低价，货运还是免费的，而且速度很快。

因此，许多零售商尝试“放开大路，占领两厢”，在亚马逊的主宰力较弱的领域进行销售。“软货”就是一个选择。

亚马逊也想搞好这项业务，但目前它在这个领域还没有达到它在“硬货”领域的主宰程度。被亚马逊收购之前的NastyGal(主打时尚前卫小清新风格的服饰网站)、Zappos(美国知名卖鞋网站)、实体商场诺德斯特龙(Nordstrom)和奢华时尚精品店Neiman Marcus等，都成功地实施了“软货”战略，并且成功地在与亚马逊的竞争中存活了下来。家居零售商在这个领域也有机会，有些家具产品是“我今天就需要的”，再比如一些不太适合网购的大块头商品。

还有许多零售商通过直接开发自己的产品与亚马逊竞争。由于这些产品是零售商专有的，一般可以避免直接的比价，同时生产这些产品的公司也可以选择禁止其他电商销售。不少**的线下连锁企业都采用了这个战略，包括露露柠檬(Lululemon)和维多利亚的秘密(Victoria's Secret)等知名品牌。