只能力求**,但是很难做到**。投资顾问认为,很少有创业公司的创意是**并且正确地被执行的。这就是为什么,你的想法、产品在执行中需要做方向性的修正。
从性能指标和市场反馈,到办公室的普遍工作情绪,有几个标志可以用来评估,看看创业者是否应该对一个新的决策坚持到底。
Madrona Venture Group的常务董事Scott Jacobson说,对于许多初创公司来说,知道什么时候转变自己,比开始就拥有**的想法更为重要。
“想法很容易,但执行很困难,”他说。“当你留心市场反馈,听取用户意见,看看他们对你的产品有什么体验时,你会发现一个并不罕见的事实:有些你一开始可能没想到的事情,用开放的心态去对待,反而能发现转折点。”
但你怎么知道什么时候去做转折?考虑下以下这六个指标,这些指标可能暗示了一个转折点的出现。
一、公司里部分工作好于整体
对于StyleZen来说,*关键的标识是,他们用来促进业务增长的工具,比业务本身更具有增长的潜力。
“我们判断出,如果这个技术应用于多个品牌而不是我们的初创品牌,可能更有价值。”Wohlschlaeger解释道,“一个内部工具竟然比品牌更有价值。”
他意识到,这个工具应用到更广领域时要做什么调整,以及该工具能开发出的详细性能,例如*特的用户关系和参与度等。
“如果我们不能退后一步看下全局,我们可能会说:‘嘿,StyleZen被毁灭,这**是惊人的’,”他说,“可是,我们*后说:‘我们能为StyleZen或者其他客户复制出相同价值的这些工具吗?’”
二、在你想获得收益的服务上,引不起目标用户的共鸣
MEST孵化器在旧金山的总经理Neal Hansch说,很多初创企业锐意进取,并且相信市场不会对他们的解决方案无动于衷,但结果却发现,目标受众根本对它不感兴趣。
“这并不是说你在获得潜在用户之前失败了,” Hansch说,“这是因为你的价值观并没有引起目标受众的共鸣,不能让他们产生足够的兴趣去尝试你的产品,更不要说成为回头客了。”这意味着你需要重新思考和评估你的核心价值观是否靠谱。
如果在免费区引进一项收费服务的话,有时就会发生问题。比如你增加一项收费服务,用户尝试购买的可能性就变低了;或者在这个收费区,付款的意愿比预期的更低。这明确说明了,对用户而言,你的产品或者服务是一个基于趣向的选择,而不是必需的选择。Hansch 认为,“如果这些统计来的数据低的让人难以想象,是时候发现你的产品可以在哪儿转变,并作出这个决定了。事实上,提出一个需要转变的痛点,比解决它更来得有吸引力。”
三、你搞清你所在行业的销售周期了吗?
宾夕法尼亚大学沃顿商学院Goergen创业管理课程的讲师Patrick FitzGerald指出,了解你所在行业的主要销售周期,是评价你的公司是否在正确轨道上运行的重要标准之一。例如,你应该知道,对于你的目标客户来说,销售周期是四个月到六个月,还是都是快速作出判断的。
如果你发现自己没有在行业的周期内得到反馈,这正说明你还在行业范围之外。对你来说,这就是一个红牌警告。如果这种事情发生了一两次,反思一下即可,但如果这种事情持续发生,你必须意识到这个问题,并考虑是否要做出相应的转变。
四、没有**
当Alex White还是一个Northwestern 大学的学生时,他与人合作创办了一个网站。音乐爱好者可以在这个网站制作唱片,像个艺术家一样。这个网站吸引了成千上万的用户,还被****报道了。
但其创始人*为关心的是他们在银行里的*在不断减少。“有一个月,我们发现我们的亚马逊账单到期了,但我们没有足够的*去支付,这让我们不得不回到了冰冷的现实。” White说。
就在公司即将倒闭的时候,其创始人被在博尔德科罗拉多州的孵化器Techstars所接受。当时他们就及时宣布自己要做出转变,虽然他们还没有新的想法。这个团队保留了继续关注音乐产业和为不知名的乐队提高**知名度的创意。他们想出一个主意:观察社交媒体以发现音乐新生力量。
Next Big Sound从一个拥有消费者的音乐网站向社交平台转变,它为唱片公司提供一些关键数据,可以看到粉丝对专辑销售(包括离线和在线的)等活动的参与度有多高等。
这个总部位于纽约的公司现在拥有20多名员工,有着成千上万的用户。目前已经有两家**唱片公司加入了它的**服务项目。该公司也为Billboard提供两份图表:Social 50和未来音乐人的Next Big Sound图。此外,它还获得了两轮的风险投资。
“对于工作中的是非对错,你要敢于说真话,” White说,“我们能够成功推出自己产品,并创建让我们非常自豪的公司,这是非常让人高兴的。但要意识到,如果你的公司不能赚*,创业也就不能继续,企业也就不能继续生存下去。”
五、始终有一个做得比你好的竞争对手
亚马逊并不是第一家网上书店,eBay也并不是第一家拍卖网站。他们只是比他们的前辈做的更好。
Madrona投资集团的Jacobson说,如果你的销售团队始终惜败于你的竞争对手,这可能是产品定价失误的信号。如果你没有正确的定位,或者你跟竞争对手没有足够的区分度,或许就需要考虑一下转型。
“指标能说明一些问题,”他说,“如果同时启动两个App,其中一个一飞冲天,这或许是因为它在网络上有更好的扩散性,更好地营销自己或者其他的原因。从两个App之间不同的增长速度就可以看出。如果其中的赢家垄断了整个市场,那么你需要去做其他不同的东西。”
六、激情不再
如果一个创业者没有激情和热情是不可能成功的。所以,如果初创公司在低谷期激情不高,就该重新引导了。White说,尽管有很多原因迫使Next Big Sound作出转变,但一个*大的因素就是,他的团队已经没有兴奋点了。
“我们早晨没有兴奋地从床上跳起来,晚上也不想熬夜工作,”他说,“创业如此困难,如果你所做的事情不是时刻吸引着你、让你兴奋,这或许就是一个明确的转变信号。因为如果没有激情,创业肯定不能变得更容易。”
沃顿商学院的FitzGerald说,这同样适用于员工,如果你的员工不再有活力和满足感时,他们或许就会退出。“如果底层员工每天疯狂工作,说明你的公司很好,但是如果他们开始得过且过,你就应该认真思考一下了。”
他补充道,尽管有时沮丧、萎靡不振是很自然的,但如果这些感觉经常存在,你就需要转变自己。“抑郁症、自我怀疑和恐惧,这些都会自然而然地伴随着创业者,如果你可以确定什么时候能够克服,这是可以的;但如果这些症状一直持续下去,这可能意味着需要转变。”