一针一线撬开致富大门

改衣服听起来简单很简单的一件事，但是正是这件很简单的事，却用一针一线，撬开了致富的大门，撬开了*大的致富金矿，下面不妨让我们一同走进潘军敏和他的改衣事业！

真诚的态度和纯熟的技巧，让“一针一线”的名气迅速扩大。**清晨，潘军敏正好在淮海路的店内值班，商场还未开门，他就接到一个女孩垂头丧气的电话，预约了加急件。当女孩把衣服送来时，潘军敏发现这是一件PU皮的夹克衫，材料并不珍贵，但衣服却被横着撕成了两半。买一件新衣并不比修补它的价格贵多少，潘军敏试图劝告女孩放弃修补的打算，但女孩子却抱着衣服嘤嘤地哭了起来。原来这件衣服是她买给男友的生日礼物，只因负气争吵和*夺，竟把夹克一分为二。女孩说这件衣服对自己很重要，无论花多少*也一定要修补好。

潘军敏和服装厂有着长期合作，确定夹克的修补后，店长立刻和工厂联系，寻找相似甚至相同的皮料，再用专业设备，例如三角针，还原了夹克原本的式样，甚至连走线的方式也同夹克原本的样子没有丝毫差别。女孩取走订单，几个月后，当她再次出现在“一针一线”时，她笑靥如花，身旁挽着的男孩正穿着那件夹克衫。

潘军敏说这样的案例自己碰到过很多，物质的丰富，让人们摆脱了新三年旧三年缝缝补补又三年的旧习惯。许多客人从欧洲买回来的衣服，因为袖子太长，还未下水就送来店里修改，几乎每一个都是个案，送来的既有“洞多得像是被机关枪打过”的羊绒衫，也有装在专门定制的木盒里的皮草。大多数顾客把衣服送来都是为了修改得更合体、更好看，也有很多其实是为了弥补一份情感。就像那件一分为二的夹克衫，满身是洞的羊绒衫，修补的价格已足以让客人们去买一件新衣，客人们修补的坚持里，情感占据了很大部分。

对于这种修改幅度大、工艺比较复杂的“慢单”，店长和师傅们往往需要和顾客反复讨论之后才会动手，修改过程中可能还要顾客过去试穿。有时连那些不起眼的辅料也可能成为难题，例如一件西装，改完之后还需补一粒纽扣，但是这种纽扣花纹特殊，市面上找不到替代品。潘军敏只能去纽扣厂定制，*后从8000粒里挑出8粒，把西服的袖扣全部换掉才算过关。

寻找新商机

每**午1点到6点，是“一针一线”*忙的时刻，接单取件有时要排十几分钟的队。为了提**率，潘军敏找到软件公司，要他们替“一针一线”设计一套订单流程软件，让顾客可以在线查看自己衣服修改的进度，自己也能明确一件衣服经过哪些师傅的手，又是哪个环节出了问题。

这个慢慢由口碑积累起来的事业属于“慢工出细活”，但他希望电子商务能够给自己的公司加把油，“我们希望有更好的软件帮助我们管理，也许将来可以把衣服的清洗、护理业务也囊括在内，或者还能试试定制成衣。”

潘军敏创业建议：1.熟悉市场，熟悉人们的生活习惯，擅用自己熟悉的技能创业。例如自己以前做皮衣销售，有成熟的制版技能，该领域的许多朋友也为日后“一针一线”的经营很有帮助。

2.只做直营店，不做加盟店。原因在于加盟店的质量和管理很难控制，很可能砸掉自己辛苦创业赢得的品牌影响力。

3.合理控制房租成本。比如自己在大型卖场的位置基本都是商场*差的，因此虽然每间店有20平方米，但房租成本也能控制在整个成本的25%以内。

4.在人员配备上，每间店都使用一个前台管理（实际履行店长职能），一个前台助理，3个制版师傅。因为特殊件的复杂性，每个店都与当地的服装企业建立良好的关系，以便于借用不同的专业机器，并为大面积修改的衣服配备相同或相似的面料。

从小事做起，将看起来很小，很琐碎的事情，做到*好，就是成功，潘军敏就是将改衣服这件小事坚持下去，不断做大，越来越大，直到收获大成功！