拜访客户是销售活动中经常遇见的问题,也是让很多销售员烦恼的问题。那么如何**拜访客户,达成原有目的?小编有妙招,下面为您带去拜访客户十不要,希望能够对您有所帮助!
一不要贬低对手
将自己的产品和竞品比较是应该的,但不要为了自己而不负责任地贬低对手,这样会影响你在客户心目中的形象。
二不要指指点点
到客户处,千万不要为了推销自己的产品对客户采购其他厂家的设备或人员贸然指指点点,妄加评论。
三不要准备不足
***同志说不打无准备之仗,销售拜访也是如此。如果你对要拜访的客户一点也不了解,你的拜访不但不能促进订单,而且会适得其反。
四不要一叶障目
工业品采购的决策过程比较复杂,有决策部门、有影响部门,工业品拜访*不要一叶障目,只盯住某个部门不放,分不清谁是决策者、谁是影响者、谁是实际使用者,不知道针对不同的人采用不同的工作方法、针对企业采购流程分别做不同人的工作。
**要当断不断
前面讲到急于求成是工业品销售拜访中的一不要,相反,遇事不果断、拖拖拉拉也是一不要。
六不要急于求成
科特勒把一个完整复杂的采购过程分八个阶段:发现需求、确定需求、确定产品规格,寻找供应商、征询报价,选择供应商、确定购买规则、购买评估。对于复杂工业品设备的采购一般不会通过一次拜访就能成单,因此工业品销售拜访不可急于求成,把价格一降到底,不留余地。
七不要过度**
在工业品销售拜访中客户作为购买条件可能会提出一些你做不到的或不在你授权内的事情,你一定要谨慎**,千万不要**你做不到的事情。
八不要目标不清
**的业务人员每次拜访都有明确的目标,他们清楚通过这次拜访要达到什么样的目的,这样的拜访才有方向。如果目标不清,每次拜访就有可能流于形式,达不到拜访应有的效果。
九不要不期而至
工业品的销售拜访不能像上门推销日用品那样——先想方设法过门卫关,然后到办公楼里像没头苍蝇似地乱撞。
十不要不懂装懂
每个人都有自己不知道的东西,当客户问到你回答不了的问题时,实话实说*好,千万不要不懂装懂,否则丢人不算,你还会失掉客户对你的信任。
以上小编从销售角度,为大家带去了拜访客户的几个不要,希望对大家在销售活动中有些许益处,更好的完成任务!