7招教你用幽默打动你的客户

2014-05-12来源 : 互联网

沟通是一门学问,沟通是一门艺术,沟通中,幽默很重要,幽默的方式,能够为营造更好的对话环境,为您更快更好的达到对话效果!如何用幽默的方式打动你的客户?7招完胜!


1.尽量以个人经历作为笑话的素材,避免讲一些转述的笑话。


讲一讲发生在办公室里的、发生在你孩子身上的、或者你孩提时代的趣事,不要一开口就是“两个人走在街上……”如果客户先前听过你讲的笑话,那么这只会起到适得其反的效果。这就是拿自身经历开玩笑的好处,你可以**对方是**次听说。


2.建立笑话档案。


记录下有趣的事情,这样在下次销售或演讲时你就会记起它们。


3.在讲笑话之前先认真倾听


在开口之前先判断一下对方属于哪种类型或风格。有时候,幽默也是一把双刃剑,运用是否得当将决定你的*终成败。


4.不嘲弄他人


如果客户认识你嘲弄的那个人,或者刚好与这个人有关系,那你就完蛋了。如果笑话被转述,而这其中肯定会被误传或更改,到时你必定会倒霉。


5.时机、时机、时机。


掌握好时机,巧妙地运用幽默会让你赢得客户,但是不要不合时宜地讲笑话。


6.自我调侃


这可以展现你平易近人的一面,同时也是一种安全的幽默形式。有人没有听懂笑话。如果讲完笑话后一片沉默,那是非常可怕的。所以,在正式场合讲笑话之前,一定要事先确定一下这个笑话是否真的好笑。不过,即便是再好笑的笑话,也难免会出现有人听不懂的情况。


7.运用幽默将问题变成机会。


你在电话中与客户沟通,并希望客户购买下你的产品。客户问:“这需要多少*?”你可以说:“噢,这个电话是免费的。”


幽默能够给人带去更多亲切感,幽默能够给人带去更多快乐,学会幽默,你将受益匪浅,学会幽默,你将一生受用!上面的7招,你掌握了吗?

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