做中式快餐生意的一些技巧

2014-05-12来源 : 互联网

现在选择做中式快餐生意是许多投资商的一个选择,事实上,正确的去掌握市场上的消费者的特殊心理需求对于投资商们来讲是很重要的,那么有哪些具体的方法呢?一起来看看具体的方法与技巧吧!


中式快餐连锁店受尊重的需求。受尊重是中式快餐消费者普遍的心理需求。在服务中,客人追求的主要是对个人人格、习俗习惯和宗教信仰的尊重,以获得心理和精神上的满足。餐厅服务员的举止是否端庄、语言是否热情亲切、是否讲究礼貌得体,以及是否能够做到主动服务、微笑服务,都涉及能否满足客人受尊重的心理需要。


中式快餐连锁店满足舒适的需求。每一位顾客在用餐时都希望餐厅提供的服务设施、服务项目等能带来身心满足和享受。餐饮连锁店不仅要提供美味佳肴及**的服务,还要注重餐厅的设计、装饰、设备等能否给顾客视觉、嗅觉、味觉上的愉悦和享受。


中式快餐连锁店方便快捷的需求。随着工作节奏的加快,生活节奏也变得越来越快,消费者希望在接受餐饮服等时能方便、迅速并要求一定的质量。因此,餐厅服务一方面要尽量简化工作程序,减少工作环节,为客人提供**率的用餐服务。


中式快餐连锁店感觉值得的需求。中式快餐市场已进人了大众消费时期,家庭消费和个人消费占餐饮消费的比例越来越大。因此消费者追求物美价廉、经济实惠的需求越**显,更多的消费者在消费过程中对产品价格和服务员的服务质量特别敏感,希望物有所值。


消费者的这些心理需求不仅复杂多样,而且也不是一成不变的,它们常常相互交叉,更替出现,这无疑给经营和服务工作增加了难度。因此在店经营管理工作中,必须以提高服务质量为核心,以满足顾客需求为出发点,满足人们饮食消费过程中的心理和生理的双重需求。


文章中间分析的一些技巧对于做中式快餐生意是比较有利的,在经营的过程当中,有效掌握消费者的心理需求是非常关键的,创业时,创业者要考虑充分,正确的技巧是非常必要的。

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