成功营销的四个阶段分析

很多人都想做销售，*先是对以后自己创业做铺垫，其次是对以后的人生交际有益处。那么怎么去做营销呢？营销要经过什么样的过程以及阶段呢？以下是具体介绍，一起看看吧！

营销从沉默开始

"万事开头难",这句话对每一个行业、每一个人都适用。新入行的营销人员一般都要面对一个很棘手的问题：如何开始营销？从经验来判断，这个问题对于相信"沉默是金"的中国人来说，答案已不言自明：营销当然从沉默开始！

对于新人来说，不熟悉自己的行业和产品，没有营销经验，怕说错话，无法回答客户的各种问题，于是选择沉默而尽量避免犯错，是可以理解的。所谓"多做多错，少做少错，不做不错",选择沉默，就从根本上避免了犯错误的可能性。新人的沉默，可以说是一种常态。

突破沉默成功销售

当然，沉默仅仅只是开始。一个营销员要在营销行业生存下去，一味沉默当然是不行的。"不在沉默中**，就在沉默中灭亡"!营销员的工作性质决定了他必须要去**自己的产品并且实现销售的目的。"走出去，说出来",打破沉默，不是成功营销的充分条件，却是显而易见的必要条件。营销是技术，更是艺术，这话很有道理。营销过程中营销员不但要分析双方的行为和心理，选择合适的销售策略，而且要灵活地选择表达方式并自如地与客户进行互动。

过掉心理关开口易

在销售行业中，有一类人是令人佩服的。他们做着传道授业的工作，孜孜不倦地向新老营销员讲解营销知识和业务技巧。这些人就是"培训师".在与他们的交谈中，你能强烈地感受到他们的健谈，似乎只要有他们在场，永远不会冷场，从产品到行业，从工作到事业，从人生到社会……无穷无尽的话题由他们而**。

相信很多营销员都会有类似的失败经验：当着朋友的面，却不知道如何启齿谈产品，结果好不容易得到的营销机会，可能就在尴尬的沉默之中"沉没"了。而从这些"过来人"的经验来看，一定要过掉心理关。

懂得沟通赞美艺术

相信对于很多营销人员来说，赞美已经不是问题，但不吝啬赞美并不意味着懂得赞美艺术。很多人甚至把赞美简单化：不就是"说好话"嘛。这种观点害人不浅，在实践中，简单粗暴的赞美往往适得其反，隐藏在其背后的推销企图更使客户退避三舍。

适度的赞美才是实用的赞美。要做到这一点，自以为是地滔滔不绝显然行不通，推销员有时候必须停下来，听听客户内心的声音。赞美应该有的放矢，直指客户需求，尤其是情感的需要，"搔到人的痒处",这才是赞美的王道。

学会沉默返璞归真

"*伟大的推销员"乔·吉拉德曾经告诫推销员说："不要过分地向顾客显示你的才华。成功推销的一个秘诀就是80%使用耳朵，20%使用嘴巴。"沉默而诚恳的聆听，不但显示了聆听者良好的修养和对讲话者的尊敬，更给了听者充分的时间揣摩言说者的心理状态和沟通意图。

所以在沟通中，"聆听"是一个十分重要的技巧，会起到"无声胜有声"的效果。有技巧的聆听和不知所措的沉默，表面上似乎有相同之处，实际上却是**不同的两种境界。

营销都是从沉默开始，所以刚开始你不懂得如何去沟通交流，也是很正常的事情，千万不要因为这个而气馁。成功的营销人员是能够收放自如的，该沉默的时候沉默，该说话的时候说话。这些你学会了吗？