20岁玩转家族企业掌门人

眼前的这位年轻人穿着休闲西装，微笑有点腼腆，脸上还带有稚气。很难想象，他已经是温州一家**企业集团的***。他叫张鹏飞，现任温州泰昌集团董事长兼总经理。

张鹏飞1985年出生，今年刚满20岁。

2003年3月,他的父亲张贤瑞在一次交通事故中去世。高中毕业、正打算出国留学的张鹏飞从北京回到温州，继承这家资产总值4亿元、拥有800名员工的家族企业，当时年仅18岁。

这样的经历跟中国*年轻的**李兆会有相似之处，他们都是年轻的第二代，都是突然接班，甚至接班的时间都在2003年初。但张鹏飞比李兆会还要小4岁，接班时还只是一个高中毕业生。

中断学业突然接班

张鹏飞设想的人生应该是这样：北京中加学校高中毕业后，到加拿大温哥华留学，攻读管理方面的专业，毕业后到一家大企业工作，获得一定的经验后，像父亲那样缔造一个属于自己的企业。至于选择进入什么行业，张鹏飞还没有具体想过，从父亲发生车祸的那一刻，张鹏飞的人生便发生了重大改变。在他还毫无准备的情况下，企业接班人的任务已摆在面前。张鹏飞表示，这是长辈们商议后作出的决定，他并不清楚讨论过程，只是在得知家里的决定后，很快就接受了，“因为别无选择”。张鹏飞的父亲张贤瑞有兄弟四个，但各有各的事业。泰昌集团成立于1992年，是张贤瑞一手创办的。张鹏飞的叔叔、伯伯中，也有自己经营企业的。张鹏飞有一个比他小6岁的弟弟，张鹏飞是企业接班人的**人选。

在父亲张贤瑞的设想中，张鹏飞总有**是要成为企业管理者的，出国读管理专业正是培养计划的一部分。而现在，一切都提前到来了。张鹏飞还没有来得及熟悉企业，或听听父亲的指导，他之前对自己企业的直接印象来自初中毕业暑假的一次打工。当时他很喜欢打游戏、看电视，父亲为了不让他在玩乐中消耗掉整个暑假，以给他发工资为诱惑条件，让他去泰昌集团“上班”。那个暑假，张鹏飞在父亲的企业当打字员。再一次到这家企业“上班”时，他已经失去了选择的机会，现在他的身份是董事长。

从高中毕业生到企业接班人，张鹏飞在知识、能力、社会阅历上都还有所欠缺。家里给张鹏飞请了两个老师，一个是经济专业毕业的本科生，帮他学习系统的经济学知识，一个是退休干部，教他为人处世和****事务。目前，他还同时在读两个短期培训班，学习企业经营管理的课程。

不能像同龄人那样接受**、系统的大学教育，在张鹏飞看来，是一个缺憾。他正在读自考课程，计划到后年拿到大专学历，再过一年拿到本科学历。他笑着说，自己的受教育肯定是“不正常”的，但他的弟弟一定要接受“正常”教育。他的弟弟现在读初中，他希望弟弟按部就班地读到高中、本科、研究生。

“弟弟至少要拿到硕士学位。”张鹏飞说。经历这一场变故，他感觉自己在家里的角色也发生了变化，不仅是哥哥，现在还是弟弟的“家长”。

权力逐步交接

在人生的不同阶段，各有应该做的事情，张鹏飞说，提前继承企业，这是人生的“跳级”，自己也许是从小学三年级跳到了初中。

2003年3月到现在，张鹏飞经历了从慢慢熟悉到掌管企业的过程。权力的交接是逐步实现的。

*初，泰昌集团成立了一个战略**小组，成员由亲属和职业经理人组成，起到战略决策的作用。张鹏飞说他当时也是**小组的成员，但更多是观察和学习。去年9月，随着企业接班人的逐渐成熟，职业经理人退出了战略**小组，泰昌集团同时进行了重大调整，由张鹏飞兼任总经理，并设3名副总分别负责行政、财务、销售。[Page]

现在，如果不是出差，张鹏飞每天早上7点起床，8点到公司。他会到车间转转，跟员工或中层聊聊，听取3位副总对所分管领域的情况介绍。即使出差，他与3位副总也会进行一个星期至少一次的沟通。他说，具体的事情都是职业经理人在做，涉及到公司资产的情况则必须由他决定，例如投资新项目等重

大决策。“长辈会提一些建议，但他们给我很大的自**，让我拿主意。”张鹏飞说。

张鹏飞坦承，接管企业后的压力很大，对怎么做一个企业管理者，自己还在学习当中。“肯定有不少失误之处，但没有发生会影响企业发展的错误。”他笑着说，语气中有一点欣慰。2003年,泰昌集团的销售额是3亿多元,2004年这个数字超过4亿元，预计今年的销售额在5亿元左右，这样的增幅让张鹏飞不无骄傲。

在新的接班人手中，泰昌集团2003年9月进行了重组。它的前身是泰昌电力有限公司。重组后泰昌集团作为集团母公司，下辖温州泰昌铁塔制造、温州泰昌水泥、温州泰昌电力建筑安装、温州泰昌科技、温州泰昌电力建筑安装检测、浙江泰昌实业六家子公司，均由泰昌集团**控股。张鹏飞说，父亲在世时就有这样的想法。

张鹏飞还尝试多元化发展。泰昌集团现在的主导产业是电力产品的加工制造，但将来可能发展为电力加建筑业。张鹏飞认为，从市场的角度，电力行业前景很好，但它也有一定的波动性，互补型的产品对企业会更好。

“这3年有太多**次”

对张鹏飞来说，这3年有很多事情都是**次，例如**次在中层会议上讲话，**次和客户洽谈，**次代表企业在公众场合露面，等等。一切都是从陌生到熟悉。张鹏飞要参加每月例行的中层会议。**次对管理人员讲话的时候，他觉得紧张，但现在已经不会。跟客户的洽谈，张鹏飞说自己遇到的挫折比成功的情况更多。他很羡慕前辈的企业家们能把这些做好。

太多新鲜的东西一下子来到眼前，快得让张鹏飞没有时间总结感受。对于怎么样去管理企业，他也还没有形成系统的想法，“还在领悟之中”。

他正在领悟的**句话是“多想，多看，多听”。这是当初进入企业的时候，长辈和其他企业家*常教导他的一句话。他说，3年前他并不懂得这句话的含义，但现在的体会已完全不同，也许3年后对这句话又会有不同的理解。在这六个字后面，他又自己加了两个字，“少讲”。

另一句话是“做企业，先做人”。张鹏飞认为，泰昌集团实现顺利过渡，*重要的原因并不是他个人发挥的作用，而是有一些不错的经理人。这是因为父亲做人的成功，建立了“真诚、诚信”的企业文化，所以才有一些正直、能力不错的经理人来帮助他，在企业外部也能够获得其他企业家、协会、**部门的支持。

张鹏飞还多次提到一个词——“相对论”，任何事情都不是**的，都要看情况而定。例如，处理具体问题时，张鹏飞经常有跟公司高层不同的观点，这种情况他通常会努力说服对方，但是，“对有些人，直接告诉他结论就可以了，不一定需要他赞同你的观点”。

张鹏飞喜欢看结合实例的管理书籍，并且很认真地做笔记。

“我还不是企业家”

“我还不是企业家”，这是张鹏飞在各种场合多次强调过的一句话,尽管他已经身在“企业家”的行列。

张鹏飞以前的同学，大多在读大学二年级或三年级，或者出国留学了，他的生活内容却跟同学有了天壤之别。除了企业日常事务和学习，他也花一定的时间与企业界的人士交往，例如参加企业家的出国考察团，以及一些聚会和论坛。关心的话题也不一样了。比起他自己的事情，张鹏飞更愿意聊柳传志和联想，聊南存辉和温州企业家的几种境界，聊均瑶集团的接班，也聊起李兆会。也许是因为经历上有相似之处，张鹏飞对有关李兆会的媒体报道知之甚详，包括他出行喜欢开3辆奔驰、自己坐中间那一辆。张鹏飞开的车是奥迪，这是他父亲生前用的。去年9月30日，他拿到了驾照，跟他上任总经理是在同一个月。[Page]

张鹏飞在公众场合露面还不太多。11月19日,在温州举行的一个论坛上,他代表泰昌集团领取“温州市优秀民企文化二十佳”的奖项并致辞。他的年轻引来很多诧异的目光。张鹏飞说，他不想出席这样的场合，但当时主办方要求领奖人必须是企业的法定代表人。按照张鹏飞和他家人的想法，尽可能少出现在公众的目光中。但是从接班的那一刻开始，他已经成为一个公众人物，不可避免地受到关注。

权力、财富、社会地位，这一切已经一起来到他面前。如何看待这一切，如何使用权力和财富，这也许是年轻的张鹏飞面对的另一个考验。