80后美女开店创业，细致经营成就美丽事业

张艳，肌肤食品湖南常德分店店主。创业多年，经验丰富的她自有一套经营的思路，并深知每一个细节都可以显化商机。走进张**的店铺便可感觉到，从店面形象管理到销售，处处都透露着女主人精巧的心思。凭着这份慧心与细致，张**的事业蒸蒸日上，成为肌肤食品加盟店中的佼佼者。

善用资源，多种方式推介品牌
开业之初，如何让消费者了解并接受肌肤食品这个品牌，是张**反复思考的问题。一个品牌要在市场上站住脚，必须得到消费者的目光和认同。为此，凡是进店的顾客，不管是否有购买的意愿，张**都会尽量详细地向其解释品牌、介绍产品，打消人们的陌生感。此外，大量派发试用装也是张**拉近消费者与产品距离的一种方式，因为对于暂时还没有购买意愿的顾客，试用装或许就是下一次销售的前奏。
值得一提的是，张**曾在当地经营服装生意多年，和当地许多店家关系熟稔，为了让店铺的宣传覆盖更大的区域，接触到更多的人群，她灵机一动，把肌肤食品的彩色宣传单放到别家店铺去，让朋友们帮忙派发，大大加强了店铺的宣传力度。
数招并出，张**的用心，成功在消费者心中留下了店铺的印象，并逐渐打开了当地市场，事业稳稳当当地上路了！

保持店面的新鲜感
犹如女子的容貌，店面的形象往往是客户对于店铺的**判断。张**认为，作为个人护理用品店，保持干净、整齐是**要义。在此基础上，经常变换、翻新可保持客户对店铺的新鲜感和好奇感。对此，张**经常的做法是改换产品的陈列，变换不同的摆放方式和位置等，还要根据不同的需要推出不同的堆头。
同时，根据自己对美的理解和对店铺整体形象风格的把握，张**还会购买一些小饰品回来装饰店面，营造更温馨舒适的购物环境。

一份详尽的顾客档案
*大程度地留住客户是店铺保持市场份额的法宝。在张**的经营中，客户的回头率非常高，几乎来过的都会再来，并且老客户还会带来新客户。这样喜人的成绩，张**将其归功于一份详尽的客户档案。
在客户档案中，除了基本资料，张**还仔仔细细地记录了每一位客户的消费情况，如消费时间、购买的产品等等。这样，进行售后服务时，便可根据资料询问客户对于产品的意见，或者对于服务的建议等。这不仅为建立长期稳定的客户群打下了基础，还在跟客户的情感交流和互动中，提升客户的忠诚度，大大拉近了与客户的距离。
另外，张**结合总部建议和实际情况建立了自己的会员优惠政策，会员可以享受到生日礼物等一系列优惠特权。张**并不把这当作一项例行公事来做，不同月份生日的会员收到的礼物是不同的，每一份都经过张**的精心挑选。在细微处体现真诚与关怀，张**的用心不止一点点。

经营事业是需要用心的，张**以一片慧心思考前进的方向，用细心夯好每一块前进的基石，相信未来，张**携手肌肤食品一起定能共创明天的辉煌。