陈东升:我是如何把泰康人寿做起来的?

2014-07-01来源 : 互联网

以下为泰康人寿董事长兼CEO陈东升口述:

因时而生

因时而生的法则永远都存在,创业的时候一定要选一个刚萌芽、未来高成长的行业。严格来讲,这是一个创业的源头,甚至可以讲是创业的法宝。

1990年,我作为中国青年代表团赴日访问的*席团员,曾在日本到处闲逛,到处看到写着“住友生命”和“海上*灾”的广告,我特别好奇:*灾把生命都烧没了,怎么还要挂着广告牌。而当看到高楼大厦上的“日本生命”,我就问经济学家魏加宁:“‘生命’是什么意思?”他说是“人寿保险”,我觉得这是个***。从此,寿险生意就埋在心中了。

而1992年可谓无心插柳柳成荫,彼时友邦保险来到中国大陆,在上海一下子招了1000销售人员,把上海给“砸”翻了——一个人骑着自行车,拿着一块儿“友邦保险”的布就开始在街头卖保险。当时,许多人都开始觉得人寿保险是个大市场,国家也开始重视这一领域。于是,我就决定创办一家人寿保险公司,而中国人民银行的审批*初却没有通过——他们认为,我的优势是财产保险,不懂人寿保险。

我一夜没睡着,第二天一起床便到王府井书店买了所有书名带有“保险”字样的书籍。此时,我心中已经有概念了,逢人便讲自己要办一个保险公司。所有人都觉得我是一个疯子,因为上世纪九十年代初,创业在机关里不是大潮流,而创办一个人寿保险公司更是匪夷所思。

我去找中国人民银行保险处的处长,他建议我联合北京市财政局和北京市人民保险公司,办一家保险公司。但这意味着是帮国家去办保险公司,而不是办一家自己的公司。接着我就一遍遍游说,但是一直没有得到答复,在将近四年时间里,有许多人排队办信托公司,**券公司,办商业银行,除了我,没有第二个人去申请保险牌照。就这样,我一直坚持到1996年,拿到了牌照。四年时间里,我的坚持感动了很多人,包括副处长、处长以及副行长。很多事能成,真的就是靠坚持!

同样,嘉德(陈东升于1993年创办的拍卖公司)也是因时而生。上世纪八十年代末,西方及日本的经济泡沫使艺术品的市场价格屡创新高,有**,我在电视上看到佳士得拍卖行将梵高的《向日葵》拍卖到了数千万英镑,一位来自日本的神秘买家将其买走。电视里一个五十多岁、带着领结的人站在高高的台上指点江山般地拍卖,下面坐着穿着雍容华贵的人在举牌。你可以想象,在当时我们这个刚刚摆脱阶级斗争思维的****国家,这幅画面是那么的遥远、那么的高贵、那么的神秘、那么的刺激!

从那时起,有一种东西埋在了我的心中——我希望自己能成为那样的人,那个举锤的人。我记得很清楚,《羊城晚报》上曾有这样一小段文字:“中国有五千年的文明史,却没有一家像样的艺术品拍卖行。”一个在《羊城晚报》工作的朋友和我闲聊说“陈总编,我们搞一家拍卖行怎么样?”我当场就说“行”。

但直到把嘉德办起来,我还不知道拍卖行是怎么**的。有一次,我拜访一个对佳士得比较熟悉的官员,谈了半天后,发现他其实也不知道什么,自己很沮丧。走的时候,他拉着我的手说:拍卖行很简单,就是“买家收十、卖家收十”。我顿时如梦初醒,听了一下午不就是要这句话吗,这也是现在所谓的“商业模式”。

其实,所有成功的企业一定是在市场崛起的时候*早进入的,不管你们创业者现在做任何生意和任何产业,一定要抓取历史机遇,就像雷军所说的,台风可以把猪吹起来,谁也挡不住大势。嘉德和泰康都是抓住这样的历史机会,现在正在做的养老社区也同样是一个伟大创新。

因市而兴

因市而兴说的是发展,泰康发展*快的阶段是中国加入WTO之后。我记得,2001年“亚布力中国企业家**”的时候,中国企业家们都在喊“狼来了”,大家都很恐惧。泰康受到压力*大,因为**上随便一家保险公司的资产都超过千亿美元,而2000年泰康资产还不到50亿元人民币,2001年的时候资产不到70亿元。

但到2013年底,泰康人寿的资产就达到5600亿,管理资产约6300亿,这十几年,我们每年的保费复合增长率、利润复合增长率和管理资产复合增长率都超过了50%。怎么发展起来的?抓住了历史机遇!就像我是受过老式的教育一样,我喜欢用老式的话语:抓住每一个战略机遇期,实现超常规跨越式发展。中国加入WTO之后的三年,泰康在全国都布下了网点,设立了160家中心支公司。大概用了三年时间,我们的保费从50亿元一下跳到500亿元。所以,一定要抓住高速成长期。

那么,为什么外资保险在中国没有做大?很多人说中国的监管不公平,其实不是这样。总结下来,外国的保险公司来自成熟市场,他们根本不知道中国这个有着13亿人口的新兴市场具有什么特色,又应该用什么打法来对待这个新兴市场。他们就是风控和按部就班。

当然,高速成长也会带来很多问题,比如人才跟不上和风控问题。在泰康高速发展过程中,我总结的经验就是6个字:高速、稳健、创新。也就是说,既要保高速成长,也要保稳健经营,还要保持创新,要实现三者之间的平衡。

田溯宁有一个关于“快速成长陷阱”的演讲对我影响很大,他认为,资金问题是企业快速成长带来的**个问题,然后才是人才和管理问题,其后是风险警示和风险控制问题。做金融更是这样,因为金融企业只要上规模,肯定面临着资金问题。

泰康是怎么解决这个问题的呢?2000年,我卖掉了24.9%的股份,引进了资本,那时候我们的保费还不到40亿元。资本方给我设定的目标是,内涵价值每年增长不得低于30%,于是这就有点儿对赌的性质:每股6元*,但只先付你4.3元,剩下的1.7元只有在未来三年都达到增长目标才会兑现。

这次融资,泰康总共获得了十多亿元,资本便一下子充足起来了,之后迅速地扩张机构,保费便迅速增长起来,*后也达到了投资方预设的目标,剩下的1.7元全部拿到了手。其中,我大概拿出5亿元在全国铺设了6000家网点,泰康也因为租房和经营成本扩大亏损了两年,**年亏了600万,第二年亏了4.5亿,但回过头来看,这个成本非常低。这也是我自认为泰康*成功的秘诀:低成本、迅速地铺设网络。

泰康人寿为什么没有上市还能坚挺到今天?因为我们抓住了股权分置改革。我自认为自己是实践的金融家和企业家,也研究了一辈子宏观经济学,一个很大的心得就是抓机会:2005年,随着股权分置改革的启动,我的两只眼睛一眨都不眨地盯在它上面。股权分置改革的三年,我们在股市*了很多*,支撑了泰康高速发展。

每一个金融家永远头痛的就是缺资本。但反过来讲,如果你要成为一个*成功的金融家,自己企业的效率一定要*高,这也是竞争能力。所以金融家为什么牛?因为他面临的风险大,效率要求高,创新要求也高,而且责任要大。泰康做到现在规模,是从6亿原始资本开始,中间拿了外国人17亿元投资之后就再也没拿过股东一分*,并且也没有出现偿付能力不足的问题,我觉得这是自己做的*牛的事情。

因势而变

因势而变就是创新,泰康历史上有三波创新。

**波创新很简单,就是广为流传的“创新就是率先模仿”。

20年前,中国是一个后发国家,刚刚开始改革开放,经济刚开始快速增长,所以后发优势就很明显。我创办的三家企业都是“创新就是率先模仿”,宅急送学的是日本宅急便,名字改了一个字,把“便”字改为“送”字,嘉德拍卖很简单,就学习了索斯比这个样本。泰康人寿参照了20多家保险公司的样本,它是在博采众长的基础上兴起的,营销是学自台湾的保险公司,精算、风控和信息技术是欧洲人教的,现在的投资是高盛给的。

1996年-1999年,身为一个保险公司董事长,我真的是“不耻下问”,自己到那儿都是一个保险业小兵。我在日本生命呆过一个星期,在新加坡大东方人寿保险呆了一个星期,在美国呆了三个月,大都会人寿、纽约人寿和西北人寿都去拜访学习过,还在欧洲的保险公司呆过八天。我*崇拜的实际上是中国台湾的国泰人寿,其创始人蔡万春与蔡万霖兄弟的发家史对我很有激励作用。而当全部看完之后,再结合中国内地的实际情况,我们的定位就自然出来了。

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