美国有一间生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。记录显示,**年每年的营业增长率为10-20%,令董事局雀跃万分。
不过,业绩进入第十一年,第十二年及第十三年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。董事局对此三年业绩表现感到不满,便召开全公司经理级高层会议,以商讨对策。会议中,有名年轻经理站起来,对董事局说:“我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用此建议,必须另付我5万元!”总裁听了很生气说:“我每个月都支付你薪水,另有分红、奖励,现在叫你来开会讨论,你还要另外要求5万元是否过份?”“总裁先生,请别误会。若我的建议行不通,您可以将它丢弃,一毫*也不必付。”年轻的经理解释说。
“好!”总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万元支票给那年轻经理。那张纸上只写了一句话。将现有的牙膏开口扩大1毫米。总裁马上下令更换新的包装。试想,每天早上,每个消费者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呢?这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了32%。
当前,一些企业一方面感叹市场难做,经营滑坡,产品积压;另一方面却仍然死守陈旧的经营观念,缺乏创新与进取意识,更没有高远的市场眼光,如此怎能抓住商机呢?
当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万别将脑袋密封,置之于后,应该学学美国牙膏公司的那位年轻经理将脑袋打开1毫米,接受新知识、新事物。也许一个新的创意,能让我们从中获得不少启示,从而改进业绩,改善生活。