打理网店四大“俗招”

2014-07-21来源 : 互联网

几个民间俗语中的经营“真经”,或许对你网上开店有所启发。

“人靠衣服马靠鞍”

货好还需巧打扮

消费者去街上购物,多数人会选择**的大商店、大超市。同样,对于网上购物,大家也是青睐有名气、有实力的网上商家。如果是本身就有固定经营地址的网上店,你不妨把现实公司的信誉转移到网上来,将公司的办公场地、厂房等硬件,以及消费者协会等部门颁发的荣誉展示于网页上,消费者对你的信任感会更强。

同时,消费者见不到商品实物,一般是要靠货物图片决定购物意向,一幅模模糊糊、花里胡哨的商品图很难引起人们的兴趣,所以,网页上的商品图片一定要用分辨率高的数码相机,找准角度,再配以适当的灯光和布景进行拍摄,或者干脆花*请专业广告摄影人员对你的商品进行“包装”。这样,在**物美价廉的情况下你就不愁消费者不掏腰包了。

“煮熟的鸭子不能让它飞了”

经销之中有学问

经过一番精心打扮,好不容易有人看上了你的宝贝,这时“煮熟的鸭子千万不能让它飞了”。
*先你必须用*快的速度处理订单,并按照服务流程为客户提供优良服务。如果你**24小时之内送货上门,那就**不能25小时。一笔交易完成,除了挣到一笔利润之外,客户的联系电话、电子信箱等信息也是一笔“无形**”,你可以充分利用这些信息对客户进行跟踪式服务。比如询问客户是否在规定时间内收到货物;隔上几天再用电子邮件、电话、短信等形式询问客户对所购商品是否满意,并可借机介绍你的新产品。对购物一定金额以上的客户你还可以赠送vip贵宾卡,给予适当优惠,让客户感受到你的重视,而一旦习惯了你的服务,这些客户将是你利润的源泉。

“店欺客一时,客欺店一世”

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