创业中如何把“不行”变成“行”

2014-12-10来源 : 互联网

在你建立企业的过程中,你听到不行的次数比你能数过来的还要多。

你对那个答案做什么对你的成功有很大影响。

在创办公司的早期,有很多时候你会要求得到你想要的东西但是答案是不行。对于大多数人来说,那个不行就是谈话的结束。

然而,根据销售**人物汤姆,霍普金斯(Tom Hopkins)的说法一个不行可以为你开启很多机会,他*近与长期的专业销售人士本。卡特(Ben Katt)一起合著了《当买家说不》。以下就是他告诉我的:

1、不行意味着行是可能的

大多数人如果不先对一个想法说“不行”,他们就不会说“行”。事实上,研究表明一般客户在说行之前平均会说5次不行。这是因为做决定是一种情感过程,而不是一种理性过程。

大多数人会做更多的事情去避***而不是做更多的事情来实现快乐,所以大多数人的*初冲动就是当他们被迫要做出决定的时候,他们会找出不做那个决定的理由。他们通常采用不行的形式,而这实际上意思是可能。

2、 有三个通用类型的不行

假设你问对了人(也就是说,问某个应该说行的人),不行通常意味着下列情况之一:

错误的信息。你没有足够好地解释出为什么行对于另一个人来说是一个好决定。因此,现在你必须要更好地做出解释。

错误的时机。对方需要一些时间去思考,因此说不行来拖延。因此,你现在必须要耐心,稍后再寻求行的回答。

错误的情况。有一些对方无法控制、阻止他或她说出行的东西。因此,你现在必须要与对方合作超越障碍。

3、好奇而不是坚持

“永远不要把不行当作答案”这个古老的格言通常被误解为“继续纠缠客户,直到他们说行为止”。这没有用;事实上,它只会让不行变得更加牢固。例如:

你:“你能提供200万美元的初始资金吗?”

投资本家:“不行”。

你:“你确定吗?这并不是非常大的数额”。

风投资本家:“是的,我确定”。(即,不行。)

你:“只投100万美元怎么样?”

风投资本家:“现在请你离开”。

相比之下,如果你对不行变得好奇,你可以继续谈话并发现得到行的答案需要做什么,像这样:

你:“你能提供100万美元的初始资金吗?”

风投资本家:“不能”。

你:“如果我理解正确的话,你在寻找这种投资。我的计划中有什么不适合你的吗?”

4、把对话向前推进

这取决于你了解到什么(好奇的结果),推进对话,这样它会逐渐地为行**可能性。例如,在上面的例子中,你的问题可能会得到下面三个反应中的任何一个:

(1) 错误的信息。在这种情况下,你回到讨论的那部分澄清误解。

风投资本家:“我不明白你怎么**”。

你:“很抱歉,我没有解释好。让我们再看一遍那部分,我会尽量让事情更清晰”。

(2) 错误的时机。在这种情况下,把谈话的**集中在**再次见面讨论这件事情上。

风投资本家:“我需要考虑一段时间”。

你:“我明白。在我们见面之前我想知道我们应该解决哪方面的不确定问题?”

(3)错误的情况。在这种情况下,你建议一个克服障碍的**性方法。

风投资本家:“我们已经投资于一个竞争对手”。

你:“或许我们应该考虑并购方面的事情。关于他们你能告诉我点什么吗?”

不用说,还有很多你能把不行变为行的方法(当汤姆的书要出版的时候,你可能想要投资于他的书),但是上述这些情况包含了你在许多商业情况中需要的精华。

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