维护老客户带来有价值的流量

2014-12-16来源 : 互联网

店铺经营过程中,让流量从何来和如何让流量更有价值也是卖家们需要考虑的,而很重要的一个环节就是要维护好老客户。

假设方案

A.假设你的客户和万千不同经营类别商家的客户交集,客户数量成几何级的倍增,你还需要不停的烧广告,打价格战去恶性竞争*夺客户吗?

B.假设你欠客户的债务和客户之间达成一种债务式营销关系,买卖关系还会那弱不禁风,一触即破吗?

C.假设你的任意商品无论高低贵贱,你都可以1元出售,还有谁能与你争雄吗?

解决方案:客户交集+幸运购物+债务式营销

1.客户交集

很少有消费者会在短期内对某一商品(快速消费品除外)重复购买,假如说你是经营数码产品的,一个消费者刚买了你一部数码相机,一周内,一月内,一年内他还会继续买第2部第3部吗?那么商家所积累的客户如果不加以想办法盘活,无异于是一潭死水,造成资源浪费。所以差不多所有的商家要么不停的烧*做广告宣传比拼实力掠夺竞争对手的客户,去获取新的客户资源。要么日以继夜,快马加鞭的推陈出新上新品去刺激满足老客户的需求,要么不断的加大投入扩大经营品种……但不管你作任何努力,绝不可能有任何一个商家的商品能满足一个消费者的全部需求。

其实,我们都应该想到,要是能和不同经营类别的商家去互换客户资源该是很划算的。假设:ABC三个商家,A,C二个商家的客户去买B商家化妆品,B,C二个商家的客户去买A商家的服装,A,B二个商家的客户去买C商家鞋帽,那该凭空为我们陡增多少客户,又该能为我们省下多少银两哇!如此不断循环的交叉编组不同的商家参与活动。例如:**期是A,B,C,D,E商家的客户交集参与活动,假设A,B,C,D,E商家都各有1000个会员用户,那么就意味着将有5000个消费者来参与该次活动,活动结束后,5000个消费者会根据自己的需求持预存款到指定的地址购买A,B,C,D,E商家商品。通过本次活动,每个商家都会得到自有以外的4000个客户资源;那么再一期的活动商家编组就编为:①A,G,F,H,I;②B,X,Y,Z,M……如此反复,每个商家的客户数量都会无限倍增。销售也会随之成倍增长。

2.幸运购物(彩拍)

仅仅将不同商家的客户交集在一起还不能达到互动,销售增长的目的。不加以刺激消费者的消费欲望,所交集的客户仍将有可能是一潭静水。如何刺激?我们不能再用那些司空见惯的消费者耳熟能详的虚假促销来刺激了,必须要实实在在的给消费者带来意想不到的惊喜。当一个商品无论高低贵贱都只销售“1”元,那该会引起一场什么样的轰动效应。

如果100元1件的商品,100人来竞标购买,每人预存款2元*,把商品1元*卖给其中的一名幸运儿,其它的99人每人补齐98元再来购买这件商品。销售额就从100元变成99X98=9702元。这就是“彩拍商城”(**可以直接搜到)*新的促销模式“彩拍”,凭幸运竞标购买任意商品,*低仅需支付1元。不仅不赔,而且能效的刺激消费者预定了未来消费,比**和聚划算更有杀伤力。

3.债务式营销

因为只有预存了消费款,才能有资格获得幸运购物的机会,所以此活动无形之中促成了商家和消费者之间的债务关系,即卖家欠买家的*(预存款),达成这种债务关系之前活动规则已约定债务(预存款)只能通过消费交易偿清债务。所以消费者只能被动接受购物消费来**自己的利益。

此债务式营销模式不仅可以有效刺激消费者的消费欲望,更可以强有力的锁定消费者的未来消费。如此循环不断交集商家客户,随时随地发布幸运购物活动刺激消费者的消费欲望进行反复营销。

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