淘宝网上开店做到这些你就赢了!

2014-12-16来源 : 互联网

淘宝网上开店的已经有600多万家店铺,许多网上开店新手开始迷茫,应该怎么做,才能站在淘宝的金字塔顶端呢?下面就针对淘宝网上开店运营,来跟大家谈谈几点网上开店做法,如果你都能做到那你就赢了!

1.保持产品质优价廉。在淘宝网上开店卖东西同类的产品价格低、质量好是*基本的,因为这里无硝烟的竞争太激烈了,同类的产品能有成百上千种,很多还是皇冠级卖家的。你没有这两条优势,会被淹没在产品的洪流之中无处可寻。买家谁都会货比三家,谁的*也不是天上掉的,有好质量的没有人愿意买劣质的,有便宜的每人愿意买贵的。这个谁都清楚的问题就不多说了,但是要是做到质优价廉是*费体力和脑力的工作,选批发商,选货,比货,砍价,反正一个买家要做的事情你一个卖家要在这个环节全部体会,*重要的是要货比三家

2、保持售中服务细致入微。售中服务是*重要的也是*烦琐的工作,是考验网上开店卖家真功夫的环节,质优价廉的商品给一个大马哈去买也是枉然,对客人的服务要有三心:真心,耐心、和细心。真心的对待没一个客户不是有句歌词唱的好吗用你的真心换我的真情客户只有被的真心所感动对你产生的信任,才会考虑买你东西。

耐心的给客户交流,要百问不厌,没有人在没弄清楚之前就拍下。细心观察买家的真实需要,看穿他真正在乎的地方,有的不在乎贵贱,而在乎款式就给他多展示几款,有的在乎价格不在乎质量,就个他介绍便宜的,总之要细心的听,认真的分析才能交易成功。

3、网上开店保持持售后服务跟踪到位。你的宝贝卖出了不是一个交易的结束,而是下一个交易的开始,你要按时回访客户,解决他们的烦恼,收集他们的意见,改进自己,让他们产生购买的欲望,总之要为让他成为你的忠实客户而努力,你维护一个客户的投入可以比发展一个新客户节省7倍的金*和精力!

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