安徽移动4G有“五优”,服务贴心相伴。4G商用一周年,安徽移动大力推出“网络优服务、安全优服务、资费优服务、提醒优服务、窗口优服务”五大**服务,全面保护客户的手机生活。
一年来,安徽移动持续加强4G网络建设,实现了全省乡镇及以上城区、交通干线和重要风景区的连续覆盖和农村地区的热点覆盖,为全省所有用户提供了**、快速、便捷、优惠的4G服务。预计到今年年底我省移动4G基站将突破5万个,届时将实现4G移动网络对全省城乡的无缝覆盖,即使在农村地区,甚至偏远山区,也同样可以享受到精彩的4G服务。
为了让用户更方便地使用4G业务,安徽移动推出了“两不一快”的政策,也就是用户不用换号、不用登记、只需简单换一张USIM卡,就可以快捷地使用4G服务,客户可通过营业厅、热线、门户网站等渠道便捷换卡,享用4G**网络。同时,安徽移动还陆续开通客户热门出访国家和地区的4G漫游服务,让广大客户随时随地都可享受移动4G。
为避免客户产生高额流量费用,安徽移动提供实时流量提醒服务,对订购4G套餐的客户,在套餐余量不足50%、不足10%、余量用尽、超出套餐流量等重要时点向客户发送提醒短信;对于未订购流量套餐的客户,在客户每月*次产生流量时进行短信提醒。
由于4G终端种类越来越丰富,4G资费越来越“亲民”,4G服务越来越好,4G优势正得到广大用户的认可。目前,安徽移动4G用户发展已经步入了快速增长阶段,平均每天新增的4G用户超过2万户,预计到今年年底安徽移动的4G客户将突破1100万大关。商用一周年,安徽移动的4G网络和服务交出了一份靓丽的周年成绩单,“移动4G、快人一步”的口碑已经深入人心。4G丰富的应用和精益求精的服务,正在给安徽人民的生活带来越来越多的便利,我们可以预见,4G用户的移动互联生活将会更加丰富多彩。