想让消费者成为代言人要怎么做?无论是线上还是线下,忠诚消费者向周边人进行积极的口碑传播都是同等重要的,这种传播也是将潜在消费者转化为*终消费者强有力的工具之一。必须牢记的是,消费行为是一种带有情绪的选择过程,忠实的消费者会对品牌产品的里里外外都很了解。 那么如何让你的消费者成为品牌营销的一员,成为品牌代言人呢?
让消费者成为代言人一、促进线下口碑宣传
没有消费者会真正关心你的产品本身,他们更关心的是产品所能提供的价值,能解决什么问题。这就是为什么企业需要做一些宣传展示的原因。只有如此,你才能向消费者传达*重要的信息“我们的产品可以很好地帮你解决你想要解决的问题。看啊,就是如此简单”。
让消费者成为代言人二、培养品牌忠实用户
互联网时代,“顾客就是上帝”的理念越来越凸显其价值。调查表明,影响潜在客户购买行为产生的因素中,积极的品牌评价比重高达 90%,购买行为产生过程是带有很强的情感因素。为了达到*好的传播效应,尽可能多地接触到更多客户,社交媒体自然是**选择。无论是对大公司还是小企业,社交媒体让你的品牌传播变得如此简单。微博、朋友圈上一次又一次积极的点赞、评论、转发,使你的品牌价值迅速发酵、增长,因此在社交媒体的环境中培养脑残粉是*容易成功的。
让消费者成为代言人三、鼓励消费者写出产品体验的过程
没有人会喜欢内容无聊空洞的商品介绍页或者一成不变的产品推销的推文、博客,顾客只想知道你的商品能解决什么具体问题、是不是真的好,因此他们更想看到别人的使用反馈和评价。试着使用淘宝卖家经常使用的手段,在商品介绍中插入一些“万人好评!”“****!”的积极评价截图,让那些潜在客户看到产生一种怦然心动的感觉,用已有“脑残粉”的热情来点燃顾客的购买欲望。
让消费者成为代言人四、用网页方便消费者提交产品体验故事
为了让你的粉丝热情更加突出、引人关注,你必须好好爱护他们。网站应该专门为粉丝设计一个展示页,精心安排一些内容表现人们的满意感受、反馈,甚至包括一些短视频、粉丝的感谢信等。总之,让你的客户觉得自己被重视、被珍惜,购买你的品牌产品会有一种优待感,产生一种在别的商家那里感受不到的优越感。