未来该如何做移动社会化营销

当用户把**定位是个营销工具时，那就可怕了，这个产品就到头了，虽说街头小广告也会有效，但是这不是**、不是移动互联***想要的定位。轻APP重平台化的**，给了更多人机会，更多人或者企业有能力进行**公众账号的开发，并通过**吸引用户关注，平台化后的**，从企业主动变成了用户主动，显然从前的推送不能满足用户，单纯把公众账号做到有趣只能短暂的吸引他们，没有长期的运营思考，恐怕你的账号只能静躺在那里，如何让用户持续关注是关键，未来我们该如何做移动社会化营销呢?

1、*先，用户关注的是什么?为何提出此问题，有时候我们做营销时，发现锁定了用户的很多种需求，这些需求是从企业认知、从产品的功能出发的，之后就产生了营销多维度，多维度好不好?对于不同阶段的营销是不同的，但是我始终认为，营销要做减法，也就说，找准一点猛击，这一点且易于执行，用户关注什么需要我们在做社会化营销时能够测算好，就像某个安全套的**定位是做陪聊，起初很有意思，有专属团队进行互动，但是粉丝多了，互动就没那么及时了，用户的兴奋感就像抛物线一样，想再次拉高，投入势必增大，很多时候未必有效，这是交互做的不够。

2、其次，留住用户与他一起兴奋。无论我们是做**公众账号，还是APP开发，在移动社会化营销的世界里，我们把用户拉进来后，从沉睡到唤醒，*终把他们留下来，与他们一起兴奋。有个词很时髦，叫做“在一起”，当你和用户在一起时，营销才变得绚丽多彩，用什么手段留住用户成为各个运营者绞尽脑汁的事情，我们可以思考，现实生活中什么地方让你经常光顾，同时又流连忘返。比如说某个餐馆，那里菜品好吃，服务周到，还有很多增值的选择。可是经常光顾又不等于流连忘返，比如一条街上只有一家餐馆，口味一般，你每天没得选择，你图省事也就将就了，当有**餐馆多了时，你可以做出选择，绝对不会再想起这个馆子，是何原因?就是因为你不是这个餐馆的忠实用户，用户与餐馆的交集也只是存在于功能性，就是饱腹而已嘛!假若上升到心理层面或者价值层面，将用户留下的可能性大大增加。

3、*后，要上好“菜”。我曾经写过一篇文章《好产品就是营销战略》，所描述的便是这个道理，做营销要先把产品做好，这是一个比较理想的状态。一个公众账号的运营，或者一次营销活动也好，没有准备好内容与执行细节，定会出问题，星巴克的**账号曾经很火，*近少有经典事件出来，如果星巴克把会员系统、优惠券查询、店面位置等够做到**中，是不是会把这道“菜”做得别具一格些呢?我只是胡乱思考，但却是我这个小会员的一点需求，就如同招行**与会员的绑定一样，让一个账号与每个用户结合更紧密，推送出来的内容便更有意义。