传统企业 数字化转型的战略思考有哪几点

随着互联网更深入地渗透各个行业，这一现象将发生改变。企业拥抱互联网技术的程度越高，它们的运营将会越**，并*终转化为生产效率的提升。传统企业向数字化转变是一个**性过程，需要反思公司文化、战略、运营组织乃至外部合作等方方面面。

企业数字化转型战略思考1.以“客户至上”为纲

互联网赋予了消费者新的力量，只要移动手指，就可以“投奔”其他商家，因此企业必须以他们的需求引导运营的方方面面。鉴于中国消费市场的*大规模，企业长期以来侧重于大规模生产和大众市场渠道。但在未来的数字化市场，为了迅速应对日益分散化的客户需求，公司可以转向网络选择更广泛的供应商，获取更详细的客户洞见，推出更丰富更复杂的产品线，以更**地满足消费者需求。除了产品，消费者还期望覆盖线下、线上和移动等各类平台的无缝、便利和个性化的用户体验。因此无论是宣传信息还是产品服务都必须精心设计，**其在互联网和移动互联网平台上更具吸引力。中国消费者是社交网络的拥趸，因此加强网络社交连接、搭建网上社群将是企业建立口碑和品牌忠诚度的*有力策略。

留住数字时代消费者的关键，在于以建立长期信任的方式管理客户的个人数据。*大化利用数据和保护隐私之间是一个微妙的平衡。除了遵守法规制度，公司必须让***消费群体参与，从中了解他们的个人喜好，并各业务流程环节保护好客户的隐私。通过征询及尊重客户偏好，才能赢得客户的长期信任。业界**人还必须以更积极的态度，参与到这一议题的监管流程中去，帮助政策制定者了解新机遇以及新风险。

企业数字化转型战略思考2、调整战略，为新一波竞争做好准备

互联网开启了激烈竞争的新时代，只有敏捷而务实才能生存。举一个例子，互联网孕育了**的“共享经济”，消费者从买车转为拼车，从住酒店到租房间等。凡此种种变化，都有可能瓦解原有行业。

企业数字化转型战略思考3、运营转型

互联网要求各个行业的企业变革旧的运营和业务模式，同时还要更灵敏。*先，必须胸怀远大目标和明确战略进行数字化转型。当今市场瞬息万变，随意性试验或是毫无规划的数字化举措并不可行。在专注于客户端的同时，企业还需要着力于将互联网技术融入后台功能和物流中，从而提升运营效率和降低成本。公司必须清楚要借助技术实现哪些目标，并且制定涵盖**、人才、观念、文化、流程和组织结构的全盘战略。