多公司将行业状况看做是给定的,相应地来制定战略。价值创新者不是这样。无论行业中的其他人如何,价值创新者总是寻求非凡的创意和价值量上的飞跃。
许多公司听任竞争对手们影响自己的战略思考。它们和竞争对手比较优势与劣势,**构建自己的优势。
多公司通过保持和扩大顾客基础来寻求增长。这经常导致更详细的市场细分以及满足特殊需求的更有针对性的服务。价值创新遵循的是不同的逻辑。价值创新者没有将注意力放在顾客之间的差异上,而是把精力集中于顾客认为有价值的、重要的共同特征上。
多公司通过保持和扩大顾客基础来寻求增长。这经常导致更详细的市场细分以及满足特殊需求的更有针对性的服务。价值创新遵循的是不同的逻辑。价值创新者没有将注意力放在顾客之间的差异上,而是把精力集中于顾客认为有价值的、重要的共同特征上。
传统的竞争发生在依照产品和服务内容而建立的清晰的行业界限内。价值创新者经常会超越这种界限。他们依据消费者的全部需求进行思考,努力克服行业迫使消费者做出的主要妥协。