怎么做可以取得客户高层的信任和支持?要取得客户高层(决策者)的信任与支持,在具体做法上要做到以下这些:
1.向客户高层(决策者)销售价值。
通常,客户高层(决策者)做采购决定时,如果决定采购某家公司的产品,*根本的原因是这家公司的产品对客户高层(决策者)所在公司*有价值。但在实际工作中,很多销售人员认为只要与客户高层(决策者)的关系好,就可以了。所以,将**放在与客户高层(决策者)拉关系上,而没有,或者说忽视向客户高层(决策者)销售他们公司产品,对于决策者(高层)所在公司的价值。
2.**次认识客户高层(决策者)时,*好请对客户高层(决策者)有影响力的人介绍。
因为开始借助了对客户高层(决策者)有影响力的人的力量,对于日后推进与客户高层(决策者)的关系是非常有帮助的。
3.**次面谈要谈好。
俗话说:好的开始是成功的一半,**印象非常重要。如果**次与客户高层(决策者)谈得好,那以后与客户高层(决策者)打交道效果就会顺利很多。实践中,很多销售人员,之所以害怕与客户高层(决策者)打交道,就是因为经历过**次与客户高层(决策者)没有谈好,以后与客户高层(决策者)打交道就越来越难了,甚至见不到决策者(高层)了。慢慢地,这个销售人员就害怕与决策者(高层)打交道了。
4.每次与客户高层(决策者)面谈,都要带给客户高层(决策者)价值,或者说让客户高层(决策者)感觉“有收获”,这次与你的面谈是“值得的”。从而达到每次去见面,都能够增加客户高层(决策者)对销售人员的信任。