体验营销有哪些误区

2015-04-27来源 : 互联网

认真阅读很多关于“体验营销”方面的书,并结合自身的工作经验深入思考,明显感觉到:虽然很多企业都在谈“体验营销”,却存在很多错误的理解和误区。下面,来看看体验营销都有哪些误区吧。

体验营销误区1、认识误区

很多企业家,甚至不少营销人员都错误地认为“体验营销就是通过免费试用来销售产品”。

于是,在商场、超市我们不乏看见很多厂家在做没完没了的“免费品尝”、“免费试用”、“免费观看”、“免费咨询”之类的形形**的 “免费”活动,试图通过这种“免费”赢得顾客的“好感”。如今更离谱了,人们把这个“免费”活动搬上了移动互联网,当成所谓“互联网思维”的组成部分。

体验营销误区2、策略误区

策略层面,误区也非常显然。不少人认为“体验营销就是把我们*闪光的一面亮出来”。

这种想法有什么错误?错误就在于“推销思维”。大家脑子里想的只是“想尽一切办法把东西卖出去”,而并没有去思考“消费者是否需要”。

企业有了一个可推的产品或服务,迫不及待向消费者推销的心情是可以理解的。但问题是,以往的“**品”式的推销方式已经过时了,消费者已经产生了心理“防*墙”了,你“吹”得越猛,顾客“防*墙”把自己隐藏得越深。

体验营销误区3、执行误区

在执行环节,误区就更多了,可谓数不胜数。不过一个常见的误区:“体验营销就是把特定场所做好就行”。因此,我们企业所兴建的“体验店”都会很漂亮,很豪华,甚至有些**。

然而,实际上这种特定场所的“故意美化”,常常是徒劳无功的。这就像一个姑娘只是在相亲时打扮得花枝招展,平时判若两人,根本不解决实际问题。因为,任何一个正常男人不可能因为一次打扮而娶一个姑娘。

大家不妨去看看很多企业除了“体验店”以外的店里去看看,笔者敢**你会很失望。因为,他们“体验店”和“非体验店”的差距可以说天壤之别。这就是错误。对消费者而言,其实你所有的店都是“体验店”,根本不存在“非体验店”。

标签: 体验营销误区

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