如何面对“趁火打劫”的客户

如何面对“趁*打劫”的客户？在商业合作中，在利益的驱动下，**的忠诚是没有的，客户也不列外，每次危机时，不可避免的会有个别客户跳出来浑水摸鱼、趁*打劫，以各种要挟想从企业获得好处，有些便宜是可以占的，有些便宜明显伤及企业的核心利益和制度，就会让销售人员头疼不已，是一味的让步，还是撕破脸**?都是个问题，因此，当遇到此类问题时，要拿出足够的应对方案。

1、在原则问题上一开始就要表态，清晰的传达给客户，提前斩断客户准备伸出的小黑手。

2、当客户提出无理要求时，可以不直接**，但要清晰的告诉客户，当企业渡过危机时，他有可能是**个被绞杀的对象。

3、当客户提出做竞品的代理权相要挟时，可以以区域内再开发新客户做应对，并尽可能的提前储备好准客户。

4、销售人员之前要做足所在区域内各类市场费用的标准和规则，并在手里掌握实际证据，当客户想在各类费用上动企业念头时，以便有充足的证据应对。

5、即便没有危机，客户*取企业费用也是很正常的，更何况是在危机时刻，因此，既然不能**规避，就要面对现实，但在多大的范围内是可控的、是能够承受的，企业和销售人员之前一定要有清晰的核算，并制定出标准，这样，在应对相关问题时，就有了一个度的把握。