喜事网：婚庆领域o2o模式实践者

**点评

易观**分析师陈寿送：喜事网是典型的生活服务类电子商务服务模式，将婚庆、酒店、蜜月旅游整合在一起，所处的细分市场尚没有*头进入，市场前景很大。

成长透视

策划“**喜宴”的“概念喜宴”历时90个日夜，对**酒店后厨的探秘到记录大厨们制作喜宴全过程。预热试吃，已有百余对新人踊跃参与，半数新人通过试吃活动确定了自己喜宴的酒店。喜事网(北京纳吉喜事科技有限公司)CEO巫凯南介绍，不到一年的时间喜事网已经从四处找酒店合作变成了与**酒店深度合作的方式服务于婚宴预订。

喜事网的核心业务*初很简单，就是为结婚新人提供婚宴预订和海外婚礼预订服务。用户可以便捷地查询婚宴信息，通过网上或电话提交预订，由专业的婚宴顾问量身**满足新人需求的酒店或婚宴场地，这种线上加线下的模式被巫凯南称为“服务化电商O2O”(即online 2 offline，线上到线下，简称O2O)模式，他希望打造的是一种标准化的服务流程。“我们就是为解决新人订婚宴办喜事的强需求：去哪里订婚宴、怎样能方便快捷地预订、得到什么实惠。”喜事网创始人巫凯南这样讲述网站如何满足用户需求。

而这一模式*初在谈酒店上经历了一个艰苦积累的过程，从试验到合作再到深度合作，巫凯南表示*终从喜事网带进的用户量征服了酒店，令酒店意识到婚宴预订的O2O模式的潜力。经历过不到一年的发展，从2011年1月开始只是北京，到现在在天津、上海、广州、深圳等7个城市为大概3万新人提供了婚宴服务。除此之外，巫凯南与**婚礼集团WorldBridal签订*家战略合作协议，**推出多个目的地的海外婚礼业务，组织了关岛婚礼主题包机、百对新人爱琴海浪漫盛典等大型活动，海外婚礼逐渐获得用户的喜爱，成为业务的一个板块，未来会是喜事网的几大业务板块之一，巫凯南的喜事网野心似乎是打通婚礼消费的上下游。

当聚集到了足够多的用户数据，喜事网开始从数据分析端，以量化的方式做好服务管理，纯婚宴服务有20多个KPI(量化管理指标)的考核。比如档期会是婚宴预订*头疼的问题，而自行开发的婚宴管理系统则可以对婚宴档期进行动态管理。巫凯南表示婚宴预订的O2O模式就是包含无数细节服务的综合方案解决模式，对于创业型公司来说，其细节服务的管理和区域化的扩张都是很高的门槛。

当婚宴预订已经成为一个稳定的发展模式，喜事网的发展脚步又延伸到了婚礼消费的其他领域。VERUO如若是喜事网旗下网络定制婚纱品牌，已于2011年9月5日上线。喜事网与婚纱设计师和以外贸生意为主的婚纱工厂深度合作，为喜事网生产婚纱，同时婚纱也实行线上定制，线**验的O2O模式。巫凯南透露，开在北京万达广场的婚纱体验中心开门当天就有订单。

面对4000亿~5000亿元的婚礼消费市场，喜事网从婚宴预订切入，逐渐向上下游打通，以城市半径逐渐扩张获取用户，尝试了O2O 模式的轻装前进。目前喜事网已经基本实现收支平衡，但未来摆在其面前的，是如何快速扩张达到规模化发展树立强有力的竞争门槛。