20年前,池燕明每天骑着父亲的旧自行车在北京的大街小巷来回奔波,去给一些企业修理复印机。而今天,他的“小生意”变成了一家现代办公信息系统管理外包服务企业
从简单的复印社到文件管理外包,再到创业板上市,池燕明三次创业的过程,折射出上市公司自主创新的步伐和资本市场的稳健发展。
20年前,池燕明每天骑着父亲的旧自行车在北京的大街小巷来回奔波,去给一些企业修理复印机。而今天,他的“小生意”变成了一家现代办公信息系统管理外包服务企业――――立思辰科技股份有限公司,该公司在行业领域里不断创新,成为2009年**批获得上市批文的创业板公司。
还在清华大学念书的时候,池燕明就开始和几个同学一起勤工俭学,他买来一台二手复印机,自己动手修理,“变废为宝”,在校园内开起了复印社。
毕业后,成绩**的池燕明做了一个让人吃惊的决定:放弃了国家的统一分配,自己创业。他没有像多数同窗一样,选择一份稳定而体面的工作,而是决定在这个自己热爱的领域里精耕细作。
**次的创业过程并不是一帆风顺的,和同行业的其他竞争对手比,池燕明和他的团队起步时没有什么核心技术优势,而且在我国经济快速发展的浪潮中,来自别的行业的诱惑也一直考验着他们的耐力。在不断探索中,他们把精力始终放在办公领域,不断克服困难,技术和经验也越来越专业了。
2002年,池燕明提出新商业模式,在文件管理外包服务的商业模式中,服务商的角色定位从“销售”转化为“服务”,同时,立思辰在国内**倡导了视音频管理外包服务这一创新的商业模式。与客户之间的关系从***交易转变为长期服务。
池燕明把这次转折视为他的“第二次创业”。在多年办公领域的耕耘中,池燕明发现了用户与办公设备厂商之间的矛盾:客户的文件输出和管理可能会涉及多种办公用品,打印机、复印机、墨盒、硒鼓……从用户的角度来说,他们希望花*少的*,买*好的产品,获得**的服务;而从销售商的角度来看,却希望自己的产品卖得越多越好,价格越高越好。除了费用以外,在原有模式中,用户自身文印设备的管理、印量等很难控制,安全性能也得不到**,办公效率不高。
在深入了解到这样的“生态格局”后,池燕明想出了解决问题的办法。在文件管理外包服务的商业模式中,服务商的角色定位从“销售”转化为“服务”,从而使客户的文印业务更加**,帮助客户节约了大量的费用。现在国内很多企业,在文件打印复印出来后,其后的流程和管理比较混乱,而实际上,这些文件的归档、存储、检索、流转、分发等工作是非常重要的。
这种创新商业模式具体是怎样的呢?以2009年和立思辰达成合作的中国国航为例,过去国航总部的400多台打印复印机遍布在各部门,每年印量很大,耗材采购和设备折旧总是糊涂账。合作后,立思辰收购了国航的所有设备,相当于国航将打印复印的固定资产全部剥离出来。根据国航的打印复印需求,为他们配备了更适合的设备,并部署了****的DOMAS文件输出管理系统,目前立思辰管理着国航的所有打印复印设备,从设备维修、补充纸张到更换耗材等工作,都由立思辰承担。通过这样的模式,在立思辰获得利润的同时,国航的成本也直接降低了16.3%。这种模式的价值在于节约、**、安全、环保、健康,因此有着广阔的前景。