如何将家政公司经营好?家政公司如何经营

2018-01-05来源 : 互联网

家政服务公司是纯粹的服务公司,而且在现在的社会,服务是人们*终是的,产品其实是其次,这种情况下,家政服务公司要想长远的发展,服务质量是**位,哪怕客户有限,前期把服务做好才能后期的发展。

**、留住新老客户

留住一批经常光顾的客户,这点很重要因为我们家政行业的立足之本就是客户的消费,那么想要留住他们的*好方法就是好服务,只有好的服务才能留住自己的客户,提高服务除了对员工的技术要求以外,回访制度也是非常由必要的。如何将家政公司经营好?家政公司如何经营。

这也是家政公司和客户互动的一种,回访制度不但可以了解自己家政人员的业绩、表现情况等,我们还可以客户的建议,及时发现自身问题并逐渐改善,如果客户对公司员工的表现比较满意,还可以让客户进行“转介绍”。

将服务介绍给其他有需要的亲戚和朋友。这样就可以再留住老客户的同时拓展新客户了。

第二、树立良好的品牌

树立好自己的家政公司,品牌宣传就成立很必要的事情了。这时网络就派上非常重要的作用了,因为传统的发传单只是一种很普通的宣传方式,而网络宣传就不同了,因为网络几乎是被所有人都熟知的东西。

所以我们可以网络来宣传自己的产品,比如网上注册商铺,把公司待岗员工的照片、资料传到网上供客户挑选。或者是建立自己的网站进行维护等。当然由实力的家政公司也可以再电视广告上宣传。

第三、完善回访制度

完善回访制度可以很好的帮助你完善自己的家政公司的不足之处,听取客户的意见不断的发展完善自己,直至达地步。如何将家政公司经营好?家政公司如何经营。

第四、客户定位要高

也就是说不要去做低层次客户,低层次客户更愿意找中介介绍阿姨去他们家服务,这样他们可以少支付些服务费用。而相对**一些的客户,不太在乎每月多花一两百元。

可以多考虑涉外这块,每月需要对每家客户的消费额进行评估,原则上低于400元每月的家庭消费者都不作为目标客户。

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