明确店长职责
母婴用品店店长是整个店的核心所在,无论是经营者自己担任还是招人,都需要明确店长的职责所在。那么如何做好母婴店经营管理?母婴店管理技巧有哪些?
1员工管理
对母婴用品店员工的日常工作进行监督管理,包括出勤、仪容仪表、接待服务、卫生陈列等方面。
2店务管理
店长需对母婴用品内设备、母婴产品、门店帐目、安全防范等进行全面监督管理。
3培训管理
母婴用品店店长需对店内新老员工做好日常培训管理工作,帮助他们提高产品、育儿、销售等知识及技巧。
4销售管理
店长需根据母婴用品店实际情况制订销售计划并实施,负责做好门店业绩管理工作。
二、梳理母婴用品店工作流程
1每日营业前
召开晨会,对昨日母婴用品店经营情况进行分析总结,针对问题找出改进意见,分配当日工作计划。
2营业期间
没有顾客进店时,有序安排好店内员工工作及其他准备工作,时刻为销售做好准备;有顾客进店时,围绕顾客做好细节及服务,促成销售达成,提高业绩。
3营业结束
分析各项经营数据,总结销售计划完成情况并列出次日销售计划及目标。