恒安许连捷:农民到商业教父的转变

2012-03-31来源 : 互联网

在许连捷于1985年创办恒安集团之前,他是中国福建省晋江市的一个农民。如今的恒安集团在卫生巾、纸尿布和生活用纸三大领域占据国内*****的位置。作为港交所上市公司,其市值超过850亿港币。恒安集团拥有一个庞大的销售网络,旗下1.5万名销售人员覆盖了全中国70万个零售终端。

  现年59岁的许连捷希望能借助这一销售网络把产品线扩展至纸类产品以外,包括食品和日化用品。如果他的愿望实现,恒安未来将成为中国*有名的本土消费品公司之一,也将是宝洁等公司*强劲的竞争对手。而后者正是许心目中的**。

  中国的乡镇企业起起落落不计其数,平均寿命只有几年。而恒安集团却是个特例。它不仅生存下来,而且繁荣发展。集团销售额从2005年的40亿元(约合6.34亿美元)发展到2011年的约170亿元(约合27亿美元)。

  恒安集团的崛起可以部分归功于当时中国卫生巾市场的空白,但是同时也归功于许连捷的远见和魄力。在与沃顿知识在线的访谈中,许连捷讨论了他作为一个企业家的管理经验。其中,前瞻性的**力尤为重要。同时,无论企业规模多大,他都始终坚信从一线获取信息的重要性,并保持学习的心态,持续优化企业制度。他本人的管理风格深刻影响了晋江的一批企业家,在当地有着“商业教父”的美誉。


  如果按现在做**的可行性研究,我就**不会做转型,因为国内根本没有卫生巾的配套材料,90%要靠进口。当时国家对我们民营企业进口原材料所用的外汇有配额制度,我要用高出国内四大**厂一倍的价格来买外汇。但是我的产品质量好,价格卖的贵一点,所以当时销售也还可以。


  1988年,宝洁进入中国,大家都说”狼来了”。因为他们规模那么大,我们那么小,他是大象,我们是蚂蚁。但是我们采取差异化策略,定位在大众消费市场。1992年前后,卫生巾产品迅速普及,生意太好了,只要生产出来就能**。

  *辉煌的时候也是危机到来的时刻,这么好的生意谁不做?当时,花王、金佰利和强生公司都进入中国市场,而国内已经注册的就有四五千家卫生巾厂。我们不能沉醉在这么好的生意里面不思进取。当时我们把目标瞄准花王公司,并在1992年前后把所有的家当投进去转型升级,包括一台十几万的生产“安乐”卫生巾的设备,以及生产**品牌“安尔乐”卫生巾的价值一千多万的设备。当时国内没有供应薄膜和无网布,设备都是自己配套,投资数额非常大。但是如果当时没有转型,后面就会遇到如雨后春笋般冒出的卫生巾厂商来争夺大众市场。


  公司快速发展到1995年的时候,开始遭遇瓶颈,销售收入徘徊在十亿左右。寻求突破的路径比较难,其中有*理结构和管理制度等各方面问题。1998年选择上市,很多原始股东想不通,因为公司的盈利能力很强,他们不愿意摊薄自己的股权,还有的股东希望缓两年再上市。

  我说,时间不等人,现在明明管理出现了瓶颈,公司的重要位置都由七大姑、八大姨和亲朋好友占据,很多感情割舍不开。如果没有一套透明运作的制度,专业人才进不来,公司的业务也很难发展。当时争议很大,但*终我们还是上市了。

  上市有很多条款要求,比如说关键岗位亲属回避,明晰股权结构等等。上市的主要目的是规范*理结构,融资是其次。1998年香港上市融资超过7亿港币,到2003年的收购才花完,我不需要太多的资本支出。

 
  上市之后不久,我们就劝很多原始股东退出管理岗位,其中不少人是我本人的亲戚朋友。同时,建立起一套更规范的财务系统。


  事实上,恒安能从一家小企业发展到今天,有一点是有持续性的:我们始终在自我革新。

  制度是人定的,一套制度要延续下来,关键是**者、一把手首先要遵守,从自己做起,不然制度形同虚设。


  管理如此庞大的销售网络是我们恒安的一个优势,这也是跨国竞争对手非常向往的。宝洁和金佰利的产品,都靠批发商去铺店,要管理这么庞大的销售队伍,他们会很头疼。当然,这种做法并非我们独创,我们也是从可口可乐和雀巢这些公司学来的。

 
  恒安在2006年制定了销售超百亿目标的一个战略,当时,我们就认识到必须加强内部信息的精细化和规范化管理,否则根本无法管理这样庞大的网络。

  我估计今年有170多亿元的销售额,从战略决策到目标管理,以及业务运作和资源管理,包括整个环境的控制系统包括核算考核应用集成等等,基本上都已信息化。但是我们还要继续深化。管理和控制的*终目标是规范个人的行为,把工作流程标准化。如果日常工作中的行为不能标准化,往往集中度越高越危险。

  
  我认为管理,首先是尽心尽责,尽力去发现运营中出现的问题,寻找可能存在的不足之处,并主动提出来,寻求改善的意见。如果你不尽心尽责,单纯听汇报,看表面文章,这就是一个非常危险的管理者。我每做一个决策,包括价格价整,或者营销策略调整,都要跑一跑市场,去一线看看,**不是坐在屋子里面拍脑袋就干的。

  
  恒安当时需要系统性的改变,我们有意愿但是能力不行,所以我愿意外请。仅采购成本的降低就足够付支付咨询费用。

 
  亲亲的销售渠道跟恒安差不多,可以通过整合提升运营效率。我们现在还在评估。很多人在问为什么没有整合?因为亲亲是一个儿童食品企业,有自己的一套企业文化和经销商管控体系,有二三十年发展历史。我认为时机还不成熟,但现在也逐步开始做了。

 
  恒安的现金流非常好,应该有很多的投资机会,为什么会选择亲亲这样的投资对象,而不是去做地产这样的项目?


  我要考虑第一有没有驾驭其他企业的能力,第二有没有资源把企业做得更好?如果没有,我就不买。直到现在,恒安不会盲目扩张,我是*傻的,就把卫生巾守到底了。我只能说许老这个“倔老头”会一“倔”到底了。


小编结语:谈到恒安未来的计划都和快速消费品有关。未来几年,我们可能会跨出纸业和食品范畴,加强在日化领域的布局,共享网络资源。


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