6月份以来,芜湖市出租车行业发起不文明行为整*“飓风行动”,截至目前,已累计查处不文明出租车驾驶员432余人次,质量信誉考核记分1435分,为迎接全国文明城市创建工作打下坚实基础。
此次“飓风行动”以培养驾驶员文明服务习惯为目标,把上车不问好、下车不给票、座位套脏、不系安全带、车容车貌不清洁、服务态度差等12项不文明行为作为整***,对不文明驾驶员进行记分、教育。市运管处在去年“和谐文明在心中,公交出租在行动”活动的基础上,加大暗访力度,每天安排4个交管站在全市各主要街道开展流动摄像暗访,及时指出驾驶员的不规范之处,对问题严重的驾驶员进行记分、罚款处理,累计记满10分的将停车曝光三天,接受文明礼仪培训,目前已有67名不文明驾驶员接受培训。此外,拒载、宰客、拼客等侵犯群众利益的违规行为被纳入严管范畴,有上列行为的驾驶员将被从严从重处理。
该处在两站广场、大桥分站、芜南路汽车站悬挂文明提示用语,定期通过短信平台向全市6800余名出租车驾驶员发送文明服务短信,同时**出租车LED显示屏创建口号覆盖率达30%,通过无缝隙、拉网式宣传使出租车驾驶员人人知晓文明服务规范和考核记分内容。
本文摘自(中安在线)