如何经营美容院?价格特点助您成功

2014-07-03来源 : 互联网

如何经营美容院?价格特点助您成功

正是在这种情况下,2013年春天,南阳美龄公司李海英找到世纪良谋营销策划团队,为其保驾护航提供智力支持。基于多年行业一线市场经验,营销**认为,越是行业处于白热化竞争,就越需要革命性创新,美容专业线的无售后时代即将来临,为此,营销**为南阳美龄健康美容有限公司提出了“无售后营销”战略。

“招人难、留人难”是美容院*重要的难题,可谓是美容院的不解之痛。尤其是近两年,这种矛盾更加突出。因为***的“90后”美容师更加难以管理她们大多数是*生子女,家庭比较优越,没有了以前“70后”“80后”的那种对**的强烈欲望,所以所有物质的刺激和激励全部失灵。就连世界五百强的企业富士康都没有更好的管理办法,何况一般的美容院呢!

更重要的是,美容行业对人员的专业性要求较高,需要培训专业知识,需要培训手法、产品知识等等,培养一个人过程太长,成本太高,而且还不能**培训上岗后能干多久。

“能用*搞定的事情都不是难事”。偏偏,美容师问题不是能用*就能搞定的事情。

沙龙型:一般有较**次的硬件设施,比如宽敞的场地、美观的装潢、良好的卫生、优雅的境、还有非常好的软件,比如主理的美容师,除了有**的技术外,还应受过较***的教育,有令人信服的审美修养,具备一定的心理学知识和沟通能力;从事美容服务的美容师除了要掌握实际操作技术之外,在语言表达、语言交流方面均应进行过专门的培训。

如何经营美容院?价格特点助您成功

*疗型的美容院(不包括整形)比较普遍,这类美容院有点像医院的美容部,一些中医自行配方、*疗各种斑痕或其他问题皮肤的美容院。顾客和美容师之间的关系,类似医生和病人。当然,区别还是有的,比如顾客若有不满意,可以直截了当地提出问题,甚至可以毫不犹豫地停止*疗。

休闲型:这类美容美发店要求周边交通环境较为便利,主要依赖周围已有商业服务类设施,一般设在宾馆、健身房、夜总会、游泳池等旁边,主要是为旅游、娱乐、体育运动后的人们提供配套的放松服务,因而受商圈影响较小,对美容美发师的形体礼仪、接待技巧、专业素养、沟通技巧有较高要求。店内服务项目类别相对较少,如美容、美发、减肥、健身、桑拿等服务,但经营者可利用淡、旺季的不同将不同的项目予以合理组合,由一两个特色项目带动其他消费,有效提高营业收入。

专门型:随着美容市场进一步的细分,顾客消费呈现出多样化、个性化的特点,同时,美容科技的日新月异,各种科技含量较高的美容产品、美容仪器、美容设备的不断推陈出新,使得美容服务越来越朝着专业化、精细化的方向发展。各种专门店的出现是美容服务社会大分工的必然产物,极易形成连锁化、网络化、规模化经营,是未来中小美容经营者**一种可以用来与会员制美容院一争长短的经营业态。

会员型:会员型美容美发店的共同特征是整体规模大,服务项目多,前期投资比较高。对装饰、布置和现场管理水平要求也比较高,对从业人员的综合素质要求更高,需要对店内员工实施不间断的严格训练,更重要的是会员型的美容美发店还必须要有一套完整的会员发展、管理、组织办法和会员章程,并需要精心设计会员卡的类别,精心测算不同会员所享受的权益或者优惠,做好会员固定化、组织化策划工作,并强化附加值销售功能等工作。

怎么办?无售后**模式,毋庸置疑是美容院*好的选择!

无售后**模式并不是要美容院完全抛弃人员,而是要减少美容院对专业美容师的依赖性,增加美容院本身的**性。无售后**模式并不是一个不需要售后的产品,而是一个**系统。

如何经营美容院?价格特点助您成功

能拓客:美龄无售后**模式中的产品均符合“需求第一”原则,从满足顾客需求上来吸引顾客进店,从而大大避免了目前整个美容行业以超级优惠吸引无质量顾客的缺点,凡是为了满足需要而进店的顾客大部分都是成交。

可留客:因为美龄无售后**模式中的产品都是疗效性的产品(均已通过国家权威部门的质检),好的效果能自动留住顾客,无需人员再想尽千方百计进行销售留客。

强锁客:由于产品的特色疗效,让顾客用了还想再用,加之美龄将会源源不断开发出系列的产品,让顾客用了这个用那个,个个都有效,个个都实用,达到长期锁客的目的。

高**:无售后的特点决定了其高**,相比传统产品没有了服务成本,没有人工提成,所以利润率大大提高。

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