风挡划痕勿忽视大灯照射下易反光

2014-10-15来源 : 互联网

买了近50万买了辆豪华车，第一次在夜里上路，差点把车主晃晕了。张先生打来电话诉苦：“车子的前挡风玻璃，怎么是这个样子?”

张先生这辆徳系豪华品牌轿车，是6月初在萧山的一家4S店买的。白天去提车，张先生大致检查了一下，没有什么问题，开开心心地把车子开回了家。直到上周四，张先生第一次晚上出车，问题来了。“一旦对面有车过来，大灯一照，外面东西变形的变形，散光的散光，几乎把我给晃晕了。”

症结在挡风玻璃上。第二天早上，张先生仔细检查，发现新车的前挡风玻璃上，有不少细小的划痕。张先生说，白天这些划痕很难被发现，到了晚上，光线经过这些细纹的折射，产生了类似“哈哈镜”的效果。

这辆车挡风玻璃上的这些划痕，究竟是怎么来的呢?带着张先生的疑问，记者找到了4S店分管售后的郑经理。郑经理说，张先生的车他看过了，裂纹确实有。“不过，新车在卖出之前，都会经过严格的检查。如果挡风玻璃上有裂纹，是不可能卖给客户的。”郑经理推测，裂纹可能是张先生在洗车的时候，不小心刮伤了前挡风玻璃。“之前也有类似的例子。”

对于郑经理的推测，张先生不能认同。“买车以后，一共洗了3次车，其中2次是在4S店洗的。就算洗车的时候不小心，也不应该伤到挡风玻璃呀!近50万的豪华车，难道就那么脆弱?”

“汽车的挡风玻璃，比很多人想象中的脆弱。”中德汽车维修部负责人周卫平说，经过不断技术的革新，汽车挡风玻璃的隔热、减速性能更强了，不过它也有很多弱点怕刮、怕高温，等等。有时候，很小的坚硬物体(例如泥沙、石子等)就能刮伤挡风玻璃。如果刮痕不深，通过技术手段可以修复，可严重的话，就只能更换挡风玻璃了。“如果真的是质量问题，车主在提车之后及时发现，就没有那么多的麻烦。所以大家在买车以后，应该多去各种环境试车，万一有问题，也可以及时维权。”周卫平说。

双方各执一词，互不相让。由于汽车的挡风玻璃属于易损件，并不在整车保修的范围内。如果不是因为质量问题造成损坏，就得车主自己负责。可是，张先生的车玻璃究竟有没有质量问题，谁也说不清算了算，距离提车已经过去了16天，期间什么都有可能发生。在“汽车路路通”的协调下，双方答应坐下来谈谈。

最终，事情有了结果4S店答应，为张先生免费更换玻璃，还赠送给他2次保养。张先生也通过4S店购买了一份玻璃险，防止类似事件再次发生。