合肥市低保退费业务办理指南

一、法律依据：合价服[2004]414号文件，合政办秘114号文件

二、办理程序：1、遵循先缴费再退费的原则。用户持低保证、水费单及银行低保存折办理(双休日、节假日除外);总表户提供表户号及月水量(总量单据按平均数核);每户月最高退5吨，不足5吨据实核;每次退费起始接上次退费月份(见退费印签或办证日期)2、低保证上的姓名和地址需与水费单上的户名和地址一致;如不一致，需街道、社居委开证明;3、当年的水费当年有效，当年下半年的可延至第二年上半年有效;

三、办理地址：合肥市屯溪路70号合肥供水集团营业中心客服大厅窗口(0551-4422843)、黄山路服务站(黄山路与岳西路交口)。

四、监督电话：0551-4421793。