淮北服务对象为127名科(处)长打分

“您好，我是淮北市**考评办公室工作人员，打扰您了。今天想向您了解一下某某单位某某科(处)长及工作人员的服务办事情况。请您从很满意、满意、一般、不满意四个等级，对该科(处)长及工作人员工作态度、依法履职、工作效率、依法收费四个方面情况进行客观评价……”11月1日至2日，淮北市不少市民突然接到电话，请他们对曾经打过交道的科(处)长及其所在科室进行评价。

很满意、满意、一般、不满意，四种评价分别对应不同分数。*终，2257名行政相对人和服务对象对参加2014年**考评的127名科(处)长进行了打分。

为切实解决机关中存在的“庸、懒、散、软”问题，加强作风建设，提高行政效能，今年，淮北市对99家党政群机关、公共服务单位和127名科(处)长进行**考评。为了更好地接受社会各界和人民群众的评议和监督，****考评工作公开、公平和公正，淮北市采取日常考评与集中测评相结合，明察与暗访相结合，全面考核与**考评相结合的方法进行。其中，电话回访被考评科(处)长2014年度行政相对人和服务对象是集中测评的一项重要内容，回访结果将按一定比例纳入综合得分，影响*终排名和相应奖惩。