女装店面的4个标准(下)

2014-11-29来源 : 互联网

3、店铺形象是关键

店铺形象是决定销售是否成功的关键因素之一,无论我们的产品多好、价格多合理、市场投入多大,如果我们不能正确的将产品与形象结合起来,那它们仍然会卖不出去。从消费心理学的角度去看,一个良好,舒适的环境会让人心情愉快、印象深刻,从而促进消费者的购买欲望。店铺形象设计不单单是“面子工程”,能够吸引人只是一方面,店面设计还要注意以下几个细节:

一是店铺于消费者要有一见钟情的眼缘,如果是餐饮业,**眼要让人有想吃的欲望,服装店让他产生想购物的心情。

二是入口处要尽量凸显自己品牌的特色,突出品牌定位。比如杭州有一家电玩店的入口通道非常有特色:店家把入口通道设计成了一条长长的时光隧道,玩家在进入电玩店的同时,也把身心带入了游戏时间。

三是店内的陈列、摆设、灯光要展示自己的特色,以品牌目标人群的喜好为基础投其所好。

纵观市场上任何一个品牌商品都对自己的店铺有一个统一的标准,这个标准通常是对这个品牌的市场占有率有着决定性的影响。如何规划自己的经营标准、开店守则,是决定店铺品牌能否成功打响市场销售**品牌的**枪,能否打好这一枪,对于广大创业者来说,任重而道远。

4、店员素质影响大

在杭州开了十数家分店的“胖美人”服装店,营业额每年都在递增。在谈及如何选店员这个问题时,创办者陆春新女士颇有心得。她说,“胖美人”初创期,销售额一直很低迷。她不明白,店内的服饰从布料到款式,都是针对胖人这个群体的,但是为何却得不到消费者的青睐呢?后来发现原来原因是出在自己店员的素质问题上。

比如她自己就听见过店员和顾客之间发生过这样的对话:

“您好,这个款式有红色的吗?”

“对不起,没有红色的。”

“我下周要去参加婚礼,那您觉得什么颜色比较合适我呢?”

“我觉的红色不太适合您,那会令您看上去更胖的。我觉得蓝色您穿起来会显瘦,而且这个版型宽松,可以遮住身形。”

“好吧,我还是再看看吧。”

陆女士称,当初自己招聘店员时认为,开的毕竟是服装店,店员还是以年轻漂亮为准,但是却忽视了胖美人服装店的特殊消费群体,在面对消费者的时候,店员的销售素质是尤为重要的。陆女士痛定思痛,辞掉了年轻漂亮的店员,招聘素质较高的销售人员,并且大胆聘用了肥胖的女性为店员,让她们穿上了“胖美人”的服装,并且直观地给消费者以感官上的刺激,同时拉近了和消费者之间的距离。

此外,陆女士还加强了店员素质的培养,给店员开设了素质培训课程,要求店员能够全面了解旁人的心理,并学习服饰搭配和色彩选择的知识。因为长期的坚持,“胖美人”服装店的市场需求扩大了,销路也全面打开了,店面越来越大,分店越来越多,成为人尽皆知的胖人服装品牌。陆女士感慨:不要小看店员素质,这有可能决定着店铺经营的成败!

想要成功开一家店,店员的聘用是不可忽视的一步。在如何选择销售人员方面,店铺必须确定相应的标准。比如*先要考虑店员的基本条件,这包含工作时段、学历要求、科系限制、年龄、语言能力及工作专长等,这些可依不同职位来决定。比如如果是卖场人员,就要对店铺运作、服装搭配及推销技巧需特别要求;如果是收银人员,就要对数字有清晰的观念等。

其次要注重法令规定。比如给予员工**,保险、基本工资、每周工作时数等;或担任某项工作须具备的专业执照,如送货司机要有驾照。

是聘用有经验者还是初入社会者?是希望员工有创意、勇于尝试还是勤奋负责、踏实肯干?这些在招聘人员之前都要心中有数。店员的选择关系重大,店长要充分考察自己要聘用的员工,看其是否有助于自己的事业发展。

得店铺者得**,只有你真正掌握了开店的精髓,才能做好店面经营和店铺长远发展。要想打赢这场开店攻坚战,店主一定要做好全盘准备,将开店的全局规划了然于胸。

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