互联网旅游行业创业者如何生存

各位旅游业界的朋友们、众多的创业者们，大家上午好!

今天我演讲的主题叫《旅游经济体是棵三叶草》，这个“三叶草”模型是海航旅游集团分析旅游企业商业模式的一个基本模型，是判断商业模式标准的一个研究方法。

*先，我简单介绍一下海航旅游。海航旅游集团是海航集团旗下的五个产业之一，负责旅游业务的建设和发展。现旅游集团下属业务涉及了航空、酒店、旅游、金融、IT和邮轮等全部旅游产业要素。航空有118架飞机;旅游这块，大家比较熟知的出境品牌凯撒国旅是海航旅游的旗舰公司，此外还包括还有香港*大的旅行社香港康泰等;酒店业务，国内有70家酒店，在海外控股欧洲第三大酒店集团——NH酒店管理集团，拥有将近400家酒店;旅游金融业务，有中国旅游业很多的**，比如像易生旅游卡、网上支付牌照、全国货币兑换资质等，另外还参股辽宁营口沿海银行以及与北京市**合资成立北京市旅游发展基金，目前基金规模10个亿，专门扶持旅**业的发展，这个基金可以投资旅**业的创业项目。海航旅游旗下还有中国**一艘豪华邮轮“海娜号”，目前有计划进一步扩充船队。另外还有一家IT公司，拥有八百多人IT开发维护团队。这是海航旅游集团的一个概况，去年的营业额是两百多亿，虽然规模比较大，但跟大家一样，我们也还在创业当中。

这是一个好时代，也是一个坏时代

今天我做一个分享，**个要说的就是：这是一个*好的时代，也是*坏的时代。为什么说是*好的时代?刚才戴院长也讲了，这个行业足够大，有三万亿的市场规模，这个行业增长速度也足够快，国家也足够支持、资本足够关注。所以说，旅**业应该是时下*热门的行业之一。今天来了这么多的人，想在这个行业创业，也充分说明这个行业已经迎来一个**时代。但这也是一个*坏的时代，为什么说是*坏的时代呢?转型期都很迷茫，都在寻找方向。传统企业在寻找着方向，因为他们的业务受到了侵蚀。在《旅游法》颁布实施后，我曾拜访过某大型旅行社，他们的门店收客量下降了30%以上。传统的旅游企业面临转型，新型在线旅游企业也在寻找方向，虽然成长速度很快，但是盈利能力等方面还是有一定的差距。越来越多的人进入到这个行业，竞争更加激烈。所以在这个在转型期，大家都普遍充满了焦虑：线下的企业很焦虑，他感觉到自己盈利能力在下降，客户在流失;线上的企业也在焦虑，因为线上获取流量的成本非常高，盈利很困难。

在线旅游趋势势不可挡

但是从总的趋势上来讲，我们认为在线旅游是旅**业势不可当的一个趋势。趋势比优势更重要，这个趋势是往线上走，线上的企业未来一定是市场的主流，这个趋势是不会变的。