8月29日,沉寂许久的凡客昨天在北京798召开新闻发布会,高调推出其新产品80支免烫衬衫。创始人陈年几乎毫无保留地反思了凡客过去的失误。这已经不是陈年**次自省,作为电商界知名的文艺青年,陈年通过撰文或者对媒体自述的方式进行过多次反思,可称得上是“反思达人”。
身穿凡客的黑色T恤、蓝色牛仔裤、帆布鞋详细介绍了他做这件衬衫的各种感受,也回应了这一年来关于他本人的各种传闻。诚挚的反思之后,是否能让外界对凡客的重生充满期待?
陈年称,过去由于自己的决策失误,因为追求规模和速度导致了凡客的失败,凡客从一个拥有1万三千名员工的公司成为现在员工500-600人的公司,仓库从近30个减少到3个,关于他本人也有各种各种谣言。但过去的都已经过去了,凡客现在以一家创业公司的心态重新开始,80支免烫衬衫是凡客迈出的**步,今后的凡客要以产品为主。
对于这款衬衫,陈年在介绍的时候事无*细,各种化学公式都搬到了台上。并把各方合作伙伴以及投资人都带到了发布会现场。陈年称,目前市面上能超过凡客80支衬衫工艺的产品没有。传统企业没有类似产品,平台上更没有。“现在全网卖的服装都是垃圾,并以卖垃圾为荣。凡客要做的是产品。”
在演讲的过程中,陈年多次提到一些国外的服装品牌,他认为中国的服装在产品品质方面和这些品牌差距甚远,国内的服装更多关注的是代言人、营销手段……对于如何做好一件衣服好像并不关心。陈年表示,这次凡客的80支衬衫将不做任何广告**,要靠口碑进行传播。陈年坦言,凡客从衬衫起家,但是消费者对凡客投诉*多的也是衬衫产品。这次凡客切断了过去所有衬衫的合作方式、合作伙伴,找到国内外的专业人士来做这款衬衫,就是想给凡客一个重生的机会,但是这个过程非常痛苦。
陈年称,这是他从09年以来再度重视产品,为此他近一年在微博上面非常活跃,与消费者进行各种互动,听取他们对于凡客的各种意见。“凡客的顾客群体集中在85后,甚至90后,消费群体非常年轻,消费能力也有限,为了让更多的凡客消费者能够体验到这款衬衫,我把价格*终确定为129元”。陈年称,国外相似款的衬衫都卖到1600元以上,这个价位也是自己顶住各方压力*终确定的。
为了更好地管理库存,陈年表示,过去*多的时候凡客有19万个SKU,这是非常恐怖的事情。也是凡客过去在库存管理上吃亏的根本原因,这次的80支免烫衬衫,凡客只生产了2种款式、2种颜色,并把生产周期控制在7天,尽量简化了产品线。
陈年在回答众多媒体的提问时表示,凡客现在就是一家创业公司,各种员工加在一起,不超过600人,但是凡客比过去更有信心。谈到过去的辉煌,陈年称,“那不叫辉煌,那是泡沫。”这一次,凡客要做好产品,再次出发。