电话营销成功秘诀是什么

电话营销****是什么？“电话营销”作为一种比较新颖的营销方式其发展过程中难免会遇到一些困难,但我们有理由相信在企业和消费者的共同努力下、在当前有利的发展形势下、在日益规范的市场环境下,这种营销方式必将持续创新发展下去。

电话营销****1、立自信心

打电话进行销售,遭遇的**非常多,有些甚至很没有礼貌,所以导致电话销售人员有强烈的挫折感,使他不愿意继续打电话.所以作为一个销售人员在打电话前必须建立了自信心.

电话营销****2、开门见山

拨通客户的电话后,*先要设法找到你要找的人.例如,电话接通后,电访员可以问道:“您好!我是东莞金旅假期旅行社的小陈,请问黄经理在吗?”若是客户自己接电话,电访员就可以顺势步入正题.接通电话的*初15秒是*重要的,电访员应以*有效的方式迅速打动客户,引起客户的兴趣,并继续这个谈话.

电话营销****3、找到准客户的关健人

拨打出陌生拜访电话后,成功的**步骤就是找对人.俗话说:找对人,做对事.如果连有权做决定的人都无法找到,电话里销售技巧再好也是白费周折.因此电话销售员在**次打出陌生电话的*初关键步骤就是要确认与你通话的人就是你要找的关键人.

一般公司公布的咨询电话大都是总机或前台,那么怎么让接到你电话的人帮你把电话转给你要找的企业负责人呢?这一点很重要,在这一部分作为一个销售人员需要作--自我介绍、电话缘由、初步探听主管及负责人.找出能绕过前台总机障碍的电话缘,可以找一些有力的借口,如说已和负责人联系过、是对方要求今天这个时候再联系的;或者以免费试用服务的说词来吸引对方等等.需要注意的是:电话缘由不要花太长的时间,主要目的是为了找到决策者,同时初步了解客户的情况.

电话营销****4、打电话前的准备工作

电话销售*为重要做好是准备工作.电话销售的销售过程短暂,充分的准备才能抓住难得的机会.比如拔通客户电话前需要准备的:公司的产品资料及报价单、笔记本、笔;在通话过程中一定要做好笔录,一方面做好业务跟踪.二为做好沟通技巧的总结,找出问题所在.每打一个电话,技巧都要有提高.

电话营销****5、争取预约

电话拜访能取得预约是成功的一半,假如客户是有计划但不想应约,要求销售人员发传真过去参考,作为销售人员以诚恳的态度、负责任的行动打动客户,通常与一个客户要保持至少五次联系,客户**你并不是很多时候并不是因为**产品,而是当时他的确没有这方面的需求,但当有一天他觉得需要时,他一定会来找你,因为在这么长的时间里一直是你在联系他,因为你的诚意已经打动了他.