管理营销资源的有效方法是什么

2015-04-24来源 : 互联网

削减那些尚未得到足够验证的新工具,并且把资源集中到销售代表身上,同时,精简**后台职能部门。还没有一个始终如一的模式可以表明,究竟是传统工具,还是新工具在影响范围、成本和质量方面表现更佳。因此,营销商必须做出自己的客观比较,以便毫不犹豫地剔除无效的工具,并充满信心地支持影响力高的工具。

管理营销资源有效方法:*先要重新确定广告工具的优先次序。新的通讯工具,如因特网、社交网络以及移动设备,正形成规模并产生了积极的效果。与此同时,诸如电视之类的传统传媒也已发生了变化,至少,是变得更加昂贵了。因此,大多数营销计划为了在达到其目标的同时实现成本节省,都会尽量采用传统与新工具的组合,后者通常占开支的10%至15%。重新确定优先次序要求营销商对不同形式的广告的有效性要有比目前更深刻的理解。营销商认为,广告工具的影响范围与成本就代表了其效力,因而忽略了广告工具本身的质量,即其影响客户的能力。质量在直接业务中是*容易衡量的,它可以通过发出去的产品目录和电子邮件**确定所产生的投资回报。但是,对于更难衡量的工具如电视、产品植入式营销以及赞助活动,也有办法估计其质量,并相应地确定其优先次序。

管理营销资源有效方法:其次要重新确定销售职能的优先次序。企业为了提***,在困难时期通常都会尽量减少销售日常开支,同时把资源集中到一线的销售队伍身上。但是,销售团队利用的支持系统与以往不同,这些支持太重要了,以致于不能不分清红皂白地一律削减:它们在销售流程中发挥着战略作用,对于向*有利可图的客户提供服务以及将潜在客户转化为新客户至关重要。高管要是在广泛的成本削减行动中大大削减这种支持职能,就会面临严重损害销售队伍的效力的风险。

管理营销资源有效方法:另一个重要步骤是,分析艰难的客户谈判中的输赢比率,同时考虑决定那些销售支持团队*为有效,以及哪些团队贡献*小因而可以削减。精简售后流程并确定适当的客户支持水平也可以降低成本。所有这些举动的一个关键是,理解客户的期望以及理解售后支持对于客户的总体体验的重要性。这种精细的方法可以帮助销售和营销高管更有信心地发现节省成本的领域,并保护对**做出直接贡献的员工和计划。

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