老人心声：智能家电够潮不够贴心

老人心声：智能家电够潮不够贴心。

“现在市场上的家电都是为年轻人设计的，让他们觉得又智能化又**，吸引他们使劲往外掏*，但实际上很多宣传的功能平时根本用不上。”周瑞红女士告诉笔者，儿子儿媳在家里干家务活的机会不多，洗衣服做饭的主力军还是他们这些老人，现在家里的电器老人大部分都不会用，买了也等于白买，还不如原来家里那些老家电用着顺手。

“我们不是反对用智能家电，其实等过两年我们干不动家务活了，比年轻人更需要这些省时省力的智能家电。”张宝信大爷称，关键是目前市场上的智能家电光追求技术的***去了，没有关注到老年人群体，在设计的时候没有考虑到老年人的实际情况。

“关注老年人不仅仅是要让他们吃好、穿暖，也要重视如何让老人在生活中享受实用的互联网产品，这能让他们更好地融入这个快速发展的时代。” 平定县退休教师魏长青认为，科技产品更新换代极快，企业应具备长远眼光，在设计上主动考虑老年群体需求。而随着基本公共服务越来越多地使用新科技，要更多地考虑公平问题，给老年人等“少数派”提供同样的机会。

笔者建议家电企业应进一步细分市场，把一些时尚的功能尽量简化掉，结合老年消费群体的需求特点，对产品功能进行“瘦身”，而非一味地添加过多繁琐的功能，以免过犹不及。此外，企业也要在服务上更多地考虑到老年人的特点，提供更多的咨询、讲解等服务。