销售中把握客户有哪些原则

2015-04-28来源 : 互联网

把握客户原则一.要更多的接触客户

在和客户交流中,我们做了多年的广告媒体销售,更应该清楚,做广告媒体销售,不是在大街上卖水果等小商品,他不是一两次就能成交的,因此需要我们更多的接触客户,特别是有广告投放意向或者说是有广告预算的客户我们更应该24小时贴身服务,因为现在的广告媒体太多,广告媒体销售人员也很多;只有在你的勤奋和坚持下,你的成功几率才会增大;同时我们还要注意肢体语言的接触和交流。

把握客户原则二.给客户做提案时不要故弄玄虚

我们在给客户做提案时,也一定要注意一些销售技巧,一定要简单明了,千万不要故弄玄虚,一定是要先讲好处,你们为什么要在我们的媒体上投放广告,投放广告的回报与好处,我们广告媒体的优势(USP)和(SWOT)要给客户做详细介绍,让客户选择,你要做一个很好的引导,价格一定是*后一页,价值决定价格。

把握客户原则三.使自己的视线高于客户

眼睛是心灵的窗口,当交易接近完成阶段时,可以利用眼睛的错觉,如换坐较高的位置,使自己的视线高于客户,因此客户必须抬头看你,这样一来不知不觉中,你已能控制他的心理,他也就能肯定你所说的话,这是一个小技巧,我们在销售中可以试一试。

把握客户原则四.学会自我调整心态

我们在做销售,经常会遇到一些不开心的事情,不开心的事情十有八九,冰*两重天,因此我们一定要学会自己减压,学会自我调整心态,自我放松,一定要乐观,要有好的心情。先解决心情,后解决事情;你的心情可以影响别人,这其中也包括你的客户!

标签: 把握客户原则

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