把痛点做成亮点

“同样一轮太阳，看它是朝阳还是夕阳，关键取决于你所站的位置。”海尔洗涤产业总经理舒海近日说的这番话，可谓是有感而发。

眼下，家电业进入了调整期，洗衣机市场走势低迷。市场研究机构中怡康提供的数据显示，2015年4月，全国洗衣机市场零售量256万台，同比下降2.3%;零售额51亿元，同比下降0.6%。

除了开展硬件创新之外，洗衣机行业开始跳出洗衣机制造的传统套路，以用户需求为中心，整合上下游资源开展更大范围的业务创新。今年以来，海尔积极打造开放的智慧洗护生态圈，与专业机构及企业展开战略合作，集各方之力建大数据库，针对不同衣物提供*佳洗护解决方案。

海尔集团轮值总裁梁海山表示，以往家电企业往往更关注硬件产品销量，现在则更加关注用户的生活体验，今后要通过海尔的服务和创新产品，在应用场景中实现和用户互联，从而产生新的运营模式。