芜湖商家“玩花样” 预付卡“被贬值”

预付大笔*充值办会员卡，消费者图的是享受更多的折扣和实惠，然而在办理会员卡一段时间后，商家私自取消了一些低价项目或提高单项服务定价，消费者无形中被迫“高消费”。日前，市民沈女士拨打新闻热线3838110反映自己遭遇了预付卡“被贬值”的消费陷阱。

据沈女士介绍，3年前她在我市一家颇具规模的美容院办理了会员卡，，沈女士为了“一次投入，长期消费”*终支出5000元办理了该店的钻石卡。消费几个月后，沈女士因怀孕生产的缘故，有一年的时间没有前去美容院消费。前不久，当沈女士再次来到该美容院做护理时，却发现原先很多心仪的低价项目都取消了。

有律师认为，预付费的会员卡，可以认为是商家和客户达成的合约，但是，究竟折扣是以市价进行还是以固定价格进行，这些应当以*初的条款作为判断依据。约定以固定价格进行的，商家单方提价，其涨价行为是一种违约行为。因此商家单方面涨价，实际上是一种变更合同的行为，必须和消费者协商一致后才能变更，否则应当按合同执行原价收费或退款。

消协工作人员表示，对于预付卡消费已经发出多次提醒，建议消费者在充值预付时尽量不要充值过大的金额，在选择商家时尽量选择规模大、市场信誉好、经营状态佳的企业，不要因为商家给出的超低折扣优惠而忽略风险，警惕商家可能通过偷工减料、服务缩水、中途涨价甚至关门走人等方式来弥补会员卡低价折扣的损失。