法院提醒：发生安全事故应积极维权

瑶海区**通过统计发现，消费者反映的公共场所安全问题主要表现在，营业场所存在安全隐患或者设备设施有故障，经营者未采取足够有效的安全**措施并作出真实的说明和明确的警示。

有些宾馆、洗浴、KTV、商场、银行、电信营业厅的设施缺乏安全方面的考虑，如地面滑、卫生间防滑设备老化;上下自动扶梯无安全警示、疏于检查检修，造成老人和儿童摔倒骨折、致残;电动感应门无安全警示致使消费者受伤;部分宾馆、旅店和餐饮娱乐场所管理不善，造成消费者*物丢失，又不承担相应责任等等。

瑶海区**认为，随着公民**意识的提高，经营管理者应当切实提高安全**的服务水平。特别是公共场所内的建筑物、运输工具、服务设施、消防设施及其他配套设施等硬件设施安全，**不会出现危及人身或财产安全的危险。

此外，作为人民群众，也应当增强自己的安全意识，学会自我保护。在进入公共场所时一定要观察安全警示标志和疏散通道，遇到突发事件时要保持镇静，根据现场的具体环境，采取相应措施。