合肥“懒人经济”抢占电商新市场

上门洗车、上门美容、上门外卖……随着手机网民数**式增长，一个*大的市场，正在展开蓝图。与此同时，社区O2O也以一种更人性化的方式改变着人们的生活，“懒人经济”新玩法*占电商新市场。但是，随着竞争的加剧，想要获得市场认同，其实并不容易。

“我出*你跑腿”，这样的消费理念未必是大众所能接受的。在采访过程中，记者发现不少人对于跑腿公司APP都不是很“感冒”。“如果是拿个外卖之类的还可以，但是如果是让陌生人取钥匙、拿材料、去银行排队等等的服务，总感觉不安全。”还有市民表示：“就算没有安全问题，服务质量不好的话，怎么投诉**?”合肥倩倩跑腿公司负责人蒋先生告诉记者，该公司之所以选择主要针对商户提供跑腿服务，就是由于公司知名度不高，很难跟个人客户之间建立起信任。相对来说，为一些大型电商提供同城物流配送服务，或者固定为蛋糕店、鲜花店、餐饮店提供外送服务，则更容易接到业务。

由于创业门槛相对偏低，目前每一个细分市场都涌现出一大批同质化的社区O2O服务。业内人士认为，遍地开花的上门服务项目可能会重演当年团购网站的“千团大战”，*终只会留下少数幸存者。不过，不管是O2O软件，还是跑腿公司之类的“*后一公里”服务，如何让“懒人”们更满意才是*重要的。

因此，从挖掘懒人经济的角度来看，*终剩下的不一定是*便宜的服务项目，而是受众*满意的服务项目。对于从事懒人经济的企业来说，首先要考虑的是商业模式的新颖性;另外，烧*不是*重要的，服务的品质和高效性更重要，尤其需要考虑到产品和服务的互补性。只有这样才能根据客户的兴趣和爱好，制定好的服务和产品，让客户满意，从而锁定客户。