开餐厅的都很在意翻台率,翻台率高,流水才能上去,现金的流量就多了,生意就*了,看到这个情景,肯定开心吧?人进人出的,那么如何提高自己餐厅的翻台率呢?
一、产品强大、客流有一定量,这是保你翻台的“根”
菜不好吃、没有客户流的餐厅,先不要考虑翻台率这件事,没人,翻的什么台,能**上座率就不错了。所以,谈翻台率的前提,就是先专注产品口味和质量,形成口碑,加大客流,这是翻台率的基础性**。有客流了再来说翻台,有翻台再说翻台率。没想通?那就想想外婆家、绿茶这类快时尚品牌。
二、上菜、传菜等环节控制时间,服务效率是提升翻台率的制度**
优化客户用餐时间,*重要的举措就是严格控制各服务环节的时间,甚至通过精细化管控压缩服务环节的耗时。
从餐厅内部节省时间,即使遇到顾客不愿走的情况,也能把单张台位翻台时间 “ *回”一些,实现节约翻台时间的目的。
三、餐厅吧台应合理利用广播
一般餐厅的吧台都设置有广播,每隔10分钟广播一次,内容安排可以是感谢客人用餐,提醒客人就餐注意事项等。**次广播播放选在大厅台位只剩 几桌的情况下,这样全店员工都会知道马上要排队了,应该加快工作速度。可以说,广播的作用不仅是在提醒客人,更重要的是在提醒员工。
四、餐厅音乐对顾客的用餐时间有很大影响
音乐,是控制客人停留时间的有效工具。客人高峰时,可播放轻快优美的进行曲,使客人在不知不觉中动作加快,而快速离去。低峰时,则播放古典音乐或抒情音乐,可使客人延迟离去。