餐厅该如何抓住消费主力军女性顾客的心?

2015-09-21来源 : 互联网

餐厅该如何抓住消费主力军女性顾客的心?在选择餐厅时,女性起决定作用,尤其现在时尚餐厅,女性顾客更加重视氛围、细节和服务。那么餐厅要如何抓住女性的心和胃呢?

餐厅该如何抓住消费主力军女性顾客的心?一、新奇、好玩有的餐厅除了美食以外还可以有*特的主题;或者餐厅所举办的沙龙很有热点,话题很出彩,来这里能让女生们留下新奇、好玩和愉悦的心情。

餐厅该如何抓住消费主力军女性顾客的心?二、用“小鲜肉”吸引女性顾客在这个眼球社会,如果几个闺蜜进入一家餐厅,满眼都是帅哥,那毋庸置疑,她们一定会再次来,并且呼朋引伴

餐厅该如何抓住消费主力军女性顾客的心?三、细节打动女性顾客女性对细节的敏感度似乎是天生的,她们来到一家餐厅,从装修风格到服务态度,在一瞬间就能给这家餐厅一个心理定位,用一些温暖的小细节来打动她们,就显得尤为重要。比如食在不一样餐厅,顾客在进门的时候,*先收到的是一条热毛巾;进入洗手间的时候,一定会有阿姨为其递纸巾。在洗手间的柜子里,还准备了针线包、护手霜、卫生用品、梳子等等。每个区域都有专门的开水机,热水是现喝现烧开的;米饭是每个区域用一台电饭煲蒸出来的,**口感和温度,而且在电饭煲背后的墙面上,用粉笔画出冒热气的样子,生动可爱;此外,顾客在进门的时候,服务员会将消毒机里的餐具装进一个精美的木质小盒子,顾客提着盒子,在满眼绿植、妙趣横生、暖色灯光的餐厅里行走,怎么看怎么有种浪漫的温馨感觉;拐角处,悬挂着一个凸面反光镜,避免与来者发生碰撞。正是这些人性化的细节设计,增加了消费者对店面的好感。

餐厅该如何抓住消费主力军女性顾客的心?四、让女性顾客时时体现“淑女”要当好一个合格的“消费”情人,餐厅不仅要做到抓住女性的眼球和心,更重要的是抓住她们的胃。在这一点上,需要充分考虑到女性的用餐需求,将许多菜品在刀工、味型、装盘上进行改良,照顾女性的“淑女”形象,吃起来的时候可以更清爽。

餐厅该如何抓住消费主力军女性顾客的心?五、选用女性关注的话题营销选用女性关心的话题来营销,将产品味道与感性情感关联起来,不但会吸引民众的关注,更会带动以女性为主体女性的消费。

餐厅该如何抓住消费主力军女性顾客的心?六、自己动手增强体验感在餐厅越来越多元化和复杂化的今天,有些DIY餐厅设备不豪华,也没有大厨和服务员,想吃饭就得“自力更生”。这样的形式吸引了一大批的女性顾客。餐厅还可以同时结合美食烹饪课程,让顾客除了美食以外,还可以参加一定的烹饪课程让女性的顾客有更多体验,形成更强的粘性。

餐厅该如何抓住消费主力军女性顾客的心?七、环境氛围吸引女性顾客很多人都知道,在氛围浪漫的餐厅向女性求爱,***会更高。因此,在打造店铺环境的时候,把人的心理因素也要考虑在内,这一点十分重要。比如餐厅入口处设计成又暗又深的隧道,为男性轻松拉起女性的手制造机会。比如为了提高浪漫气氛,在隧道的地板上用光导纤维打造“银河”效果。从这里开始两个人好像进入了另外一个世界,很容易产生“共同体验”。通过穿越隧道,二人之间不知不觉产生这样的感情——一起进入远离现实的“另一个世界”。这是一种让人既紧张又兴奋的感觉,就像两个人共同拥有一个秘密一样。座位设计刚好是两人膝盖能稍微碰到的样子,虽然是并排而坐,但告白的一方要坐在左侧。之所以这样,是因为有数据表明,从左耳进入的信息,更容易刺激人的感情。这一点和“左手天堂法则”相同,与大脑有关。背景音乐选择性感的古典音乐、**情调的慢抒情爵士乐,或者略具搅动性的黑人音乐。

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