家住上虞区的任先生不久前来到上虞城区香榭路上的一家烟酒商行,购买8条329软中华卷烟。拿回家后他发现,商家卖给他的竟全是328软中华。任先生索赔遭拒,遂向市场监管部门求助。而市场监管部门的解释是,329与328其实并没区别,“1字头”、“2字头”、“3字头”的软中华,只不过是卷烟生产时流水线的班次代号而已,并不存在质量及工艺上的差别!
这家烟酒商行的负责人称,并非故意为之,而是由于一时大意,错把328软中华当作329软中华。任先生提出329软中华与328软中华在商场价格大相径庭,要求赔偿差价。但是,任先生的索赔要求遭到了商家的**。
此后,任先生向上虞区市场监管部门求助。很快,上虞区百官市场监管所相关人士介入调查。“我们咨询了上海烟草集团责任有限公司,得到的答复是,329软中华与328软中华并没有区别。不仅328与329没有差别,就连‘1字头’、‘2字头’和‘3字头’的软中华,也只不过是卷烟生产时流水线的班次代号而已,并不存在质量及工艺上的差别。
上虞区市场监管部门相关人士称,市场上出现的软中华以字头来划分价格的现象,是市场炒作和历史原因共同造成的,上虞及周边县(市)市场上的中华烟,官方渠道的卷烟零售商以一般的小店为例,一个月的中华烟配额有限,供不应求造就了中华烟的价格乱象,市民购买时不要太在意这个数字,以免花了冤枉*。