学会这三招,店铺100%好评不是梦!

2015-08-07来源 : 互联网

既然好评率如此重要,我们有什么诀窍能**好评率100%呢?诀窍是有的,只要你用心为顾客服务,产品质量有**,再结合以下的几“招式”,好评率 100%没有问题!

招式一:及时跟踪物流情况+回访

宝贝发出去以后,要跟踪物流以便了解到物品的运输情况.如果物流信息上显示的是正在派件中,那么你就要做一件事了:给卖家发条信息去提醒下卖家,如图,不要吝啬您那一毛*,举手之劳就可以给您带来意想不到的收获哦!

招式二:及时给买家确认评价

在买家给你**确认以后,无论你有多忙都要抽出时间及时的给买家进行评价,当天能评价就不要拖到第二天甚至好多天!因为只有在你评价过后才能看到买家给你的评价,如果这个时候你发现在买家给你的评价是中差评,那么你就要看我的招式三了!

招式三:发现中差评,及时联系系买家沟通

如果你发现买家给了你一个中评或差评,*先不要着急,因为这个时候急是没用的,而且容易坏事.你要找出和这个卖家的聊天记录,看看当时是什么情况,一般买家在给中差评的同时都会写下原因的。对照着原因想一下是哪一个地方出了差错。

标签: 店铺100%好评

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