针对老年消费者的销售方法

**，购买和使用商品时具有很强的习惯心理。老年消费者在几十年的生活中，不仅是对生活的看法和态度丰富，同时，他们的消费经验也在不断增加。他们通过反复购买和使用某种商品，对这种商品有较为深刻的印象，并逐渐形成固定不变的消费习惯，而且不会轻易改变。老年人的消费观念成熟，消费行为理智，对消费的潮流不敏感，不追逐时尚，对不了解的商品不轻易使用，极少冲动购买。

第二，追求商品的实用性。老年人大多退休在家，收入下降了，再加上几十年的人生阅历令他们心态平和，褪去了年轻时的理想主义，积淀下了对真实生活的渴求。因而在购买商品时他们往往把商品的实用性放在**位，强调质量可靠、使用方便、价格合理。至于商品的品牌、款式、颜色和包装他们往往放在第二位。

第三，消费结构发生了改变。随着年龄的增大，老年人的生理机能逐渐退化。因而，**食品和医疗用品的支出逐渐增加。在穿着和其他**品方面的支出逐渐减少，老年人在满足个人嗜好和兴趣的支出上也所增加。

第四，较强的补偿性消费心理。在子女已*立，经济负担减轻的情况下，一些老年人试图补偿年轻时因条件限制未能实现的消费欲望。他们在美容美发、穿着打扮、健身娱乐、旅游观光等方面同样有着同年轻人相似的消费兴趣。